5 พฤศจิกายน 2564: สปสช. จับมือ เอไอเอส ส่งตรงข้อมูลข่าวสาร “สิทธิหลักประกันสุขภาพ” สู่ อสม. ทั่วประเทศ ผ่านแอปพลิเคชัน “อสม. ออนไลน์” ร่วมลงนามบันทึกความร่วมมือ เรื่อง “การให้ความรู้เรื่องสุขภาพและสิทธิหลักประกันสุขภาพ สำหรับ อสม. ผ่านแอปพลิเคชัน อสม.ออนไลน์” เพื่อนำไปสู่การร่วมเผยแพร่ข้อมูลความรู้ข่าวสารด้านสุขภาพและสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ให้กับ อสม. ผ่านแอป อสม. ออนไลน์ เน้นย้ำเป็นช่องทางการสื่อสารที่สะดวก รวดเร็ว
ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ “บัตรทอง” เป็นสิทธิการรักษาพยาบาลและบริการสาธารณสุขของคนไทยทุกคนในประเทศตาม พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545 เกือบ 2 ทศวรรษที่ผ่านมา สปสช. ภายใต้การขับเคลื่อนโดย “คณะกรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ” ได้พัฒนาระบบมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านบริหารจัดการและสิทธิประโยชน์ด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านรักษาพยาบาล สร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรค รวมถึงฟื้นฟูสมรรถภาพที่จำเป็น เพื่อให้เกิดการดูแลสุขภาพประชาชนได้อย่างครอบคลุมและทั่วถึงที่นำไปสู่การลดภาระค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพให้กับประชาชนที่เป็นเจตนารมณ์สำคัญ
ทั้งนี้ เพื่อดูแลประชาชนให้เข้าถึงสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ จำเป็นต้องใช้ช่องทางการสื่อสารต่างๆ ไปยังประชาชน เพื่อให้เกิดการเข้าถึงบริการ โดย “อาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน” หรือ “อสม.” เป็นกลไกหนึ่งที่สำคัญในการร่วมสื่อสารข้อมูลหลักประกันสุขภาพแห่งชาติไปสู่ประชาชนได้
อย่างไรก็ตาม จากการพัฒนาแอปพลิเคชัน “อสม. ออนไลน์” เครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับหน่วยบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ และ อสม. ได้เป็นช่องทางสื่อสารที่ดีที่ สปสช. สามารถส่งข้อมูลข่าวสารหลักประกันสุขภาพให้กับหน่วยบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ และ อสม. ได้โดยตรง ซึ่งมีความสะดวก รวดเร็ว จากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์วิกฤตด้านสาธารณสุขที่ต้องสื่อสารโดยด่วน รวมถึงประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นกับประชาชนในการเข้าถึงสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติเพิ่มขึ้น นำมาสู่การลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือที่ดีในวันนี้ นับเป็นอีกก้าวหนึ่งของ สปสช.
ด้าน นางสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “ความร่วมมือครั้งนี้ สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของเอไอเอสที่ได้พัฒนาแอปพลิเคชัน อสม.ออนไลน์ ซึ่งมีผู้ใช้งานกว่า 500,000 ราย ด้วยการใช้ศักยภาพด้านบริการดิจิทัลของ เอไอเอส เพราะเราไม่ได้ต้องการให้แอปพลิเคชัน อสม.ออนไลน์ เป็นเครื่องมือสื่อสารเฉพาะกลุ่มระหว่าง อสม. และหน่วยบริการสุขภาพในแต่ละพื้นที่เท่านั้น แต่เรามีเป้าหมายให้แอปพลิเคชัน อสม.ออนไลน์ เป็นเครื่องมือในการสร้างการเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อให้ อสม.สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารจากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือได้มากยิ่งขึ้น เป็นผู้มีความรอบรู้ด้านสุขภาพ และสามารถนำความรู้ที่มีอยู่ไปถ่ายทอดให้แก่ประชาชนในชุมชนได้อย่างมั่นใจและถูกต้อง
ทำให้การทำงานร่วมกับ สปสช. ในครั้งนี้ จะเป็นการยกระดับความรู้ ความสามารถของประชาชนผ่าน แอปพลิเคชัน อสม.ออนไลน์ ด้วยข้อมูลความรู้ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิและหลักประกันสุขภาพของประชาชน ซึ่งจะทำให้เจ้าหน้าที่สาธารณสุขและ อสม. สามารถรับทราบข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานของ อสม.เพื่อถ่ายทอดไปยังประชาชนในชุมชนได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง ทันสถานการณ์และมีประสิทธิภาพ”