Apple เปิดบริการซ่อมฟรีให้กับ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro บางเครื่องที่มีปัญหาไม่ได้ยินเสียงตอนโทรออกหรือรับสาย เนื่องจากปัญหาที่ผิดพลาดในโมดูลเครื่องรับภายในตัวเครื่อง
Apple ระบุว่าเครื่องที่มีปัญหาดังกล่าวจะเป็นล็อตที่ผลิตขึ้นระหว่างเดือนตุลาคม 2020 ถึงเดือนเมษายน 2021 ซึ่งเครื่องที่มีปัญหาดังกล่าวนั้นมีเปอร์เซ็นต์น้อยมาก หากผู้ใช้งานพบว่าไม่มีเสียงตอนโทร สามารถขอเข้ารับบริการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สำหรับ iPhone 12 mini และ iPhone 12 Pro Max ไม่ได้อยู่ในกลุ่มที่มีปัญหาดังกล่าว และก่อนเข้ารับบริการ แนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน
โปรแกรมบริการซ่อมปัญหาไม่มีเสียงนี้ของ iPhone 12 หรือ iPhone 12 Pro จะมีผลในการเข้ารับบริการเป็นเวลา 2 ปี หลังจากการขายปลีกครั้งแรกของเครื่องนั้นๆ
ที่มา : MacRumors