Apple บล็อกการดูข้อมูลสุขภาพแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนจากร้านภายนอกที่ไม่ได้รับรองมาตรฐานจาก Apple โดยขึ้นข้อความว่า Service หรือ บริการ เพื่อให้ผู้ใช้งานนำเครื่องไปเปลี่ยนแบตจากศูนย์บริการมาตรฐานของ Apple
เปลี่ยนแบตจากร้านนอก จะดู Battery Health ไม่ได้
การดูข้อมูลสุขภาพของแบตเตอรี่หรือ Battery Health สามารถเข้าไปดูได้ในเมนูการตั้งค่า > แบตเตอรี่ > สุขภาพแบตเตอรี่ แต่หากเครื่องดังกล่าวไปเปลี่ยนแบตเตอรี่มาจากร้านภายนอกจะมีข้อความต่อท้ายว่า Service หรือ บริการ ทำให้ไม่สามารถดูข้อมูลสุขภาพแบตเตอรี่ได้
ตามรายงานบอกว่าเกิดจากการตรวจสอบด้วยไมโครคอนโทรลเลอร์ของ Texas Instruments บนแบตเตอรี่ ซึ่งเป็นคุณสมบัติการตรวจสอบความถูกต้องที่มีรายละเอียดสำหรับการจับคู่แบตเตอรี่กับ Logic board ของ iPhone นั่นเอง หากคีย์การรับรองความถูกต้อองที่ระบุจากแบตเตอรี่ไม่ตรงกับ iPhone ก็จะมีข้อความแสดงต่อท้าย Battery Health ด้วยคำว่า Service
กล่าวง่ายๆ คือ Apple กำลังบล็อกแบตเตอรี่ของ iPhone ที่ผู้ใช้งานไปเปลี่ยนด้วยตนเองจากร้านภายนอก แม้ว่าคุณจะนำแบตเตอรี่แท้จากเครื่อง iPhone อีกเครื่องมาเปลี่ยนใส่ iPhone อีกเครื่อง ระบบก็ยังตรวจสอบเจอว่าเป็นการเปลี่ยนแบตที่ไม่ได้มาจากศูนย์บริการของ Apple และยังคงขึ้นข้อความ Service เหมือนเดิม
วิธีเดียวที่จะแก้ไขการบล็อกในครั้งนี้ คือการนำ iPhone ไปเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ศูนย์บริการของ Apple ซึ่งทาง iFixit บอกว่าการบล็อก Battery Health นี้มาพร้อมระบบปฏิบัติการ iOS 12 และ iOS 13 โดยมีผลกับ iPhone XR, iPhone XS และ iPhone XS Max
ที่มา : iFixit