Force Close Error หรือข้อผิดพลาดหยุดการทำงาน เป็นหนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Android มักจะเจอกันอยู่บ่อย ๆ ซึ่งก็เกิดจากหลายสาเหตุ วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีการแก้ไขนี้กันครับ
1. ตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ของสมาร์ทโฟน
- อัปเดทสมาร์ทโฟนของเราให้เป็น Android เวอร์ชั่นล่าสุด
- ตรวจสอบดูว่าสมาร์ทโฟนของเราเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ปกติหรือไม่
- ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นประเภทเอาไว้จัดการเครื่องสมาร์ทโฟน, แอพช่วยประหยัดแบต หรือแอพสำหรับใช้ปิดการทำงานแอพต่าง ๆ เป็นต้น ถ้ามีแอพประเภทนี้ให้เลบออกจากเครื่องให้หมด
- บัญชี Gmail ที่ล็อกอินในสมาร์ทโฟน ให้ทำการเปิดการซิงค์ข้อมูลไว้
2. ปิดเครื่องสมาร์ทโฟนรอจนกว่าดับสนิท แล้วทิ้งไว้ประมาณ 10 วินาที ถ้าสมาร์ทโฟนสามารถถอดแบตออกได้ ให้ถอดแบตทิ้งไว้ประมาณ 10 วินาที แล้วเปิดเครื่องใช้งานตามปกติ
3. หากยังพบปัญหานี้อยู่ ให้ทำการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วเข้า Play Store หรือ Store เฉพาะของแบรนด์สมาร์ทโฟน เพื่ออัปเดทแอพทุกตัวให้เป็นเวอร์ล่าสุด
4. หากยังพบปัญหานี้อยู่อีก ให้ทำการล้างแคชและล้างข้อมูลแอพ (Clear cache และ Clear Data) โดยเข้าไปที่เมนูการตั้งค่า >> แอพพลิเคชั่น >> เลือกแอพพลิเคชั่นที่พบปัญหานี้ >> แล้วเลือกที่เมนู ล้างแคชและล้างข้อมูล
5. หากยังเจอปัญหานี้อีก
- ให้ทำการลบแอพนั้นออกจากเครื่องสมาร์ทโฟน
- ปิดเครื่องสมาร์ทโฟนรอจนกว่าดับสนิท แล้วทิ้งไว้ประมาณ 10 วินาที ถ้าสมาร์ทโฟนสามารถถอดแบตออกได้ ให้ถอดแบตทิ้งไว้ประมาณ 10 วินาที
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพอีกครั้ง
- หากยังพบปัญหาอยู่ ห้ทำการติดต่อนักพัฒนาแอพนั้น ๆ เพื่อแจ้งปัญหาการใช้งาน
6. ทำทุกข้อแล้วก็ยังเจอปัญหานี้ ให้ทำการล้างแคชหน่วยความจำระบบของสมาร์ทโฟนผ่าน Recovery Mode ซึ่งวิธีนี้ข้อมูลเครื่องไม่หาย โดยแต่ละรุ่นจะมีวิธีเข้า Recovery Mode แตกต่างกันออกไป
เป็นอย่างไรกันบ้างครับสำหรับวิธีการแก้ปัญหา Force Close Error หากเพื่อน ๆ เจอปัญหานี้อยู่ รวมพูดคุยกับทีมงานเพิ่มเติมได้ที่แฟนเพจ www.facebook.com/iPhoneDroid.net/