เมื่อวานนี้ผู้ใช้ Apple Watch ในประเทศไทยได้เผชิญกับปัญหา Apple Watch ทุกรุ่น บูทไม่ขึ้น ค้างที่หน้าโลโก้ Apple เป็นจำนวนมาก และได้มีการตั้งกระทู้เพื่อหาวิธีแก้ไขกันในเว็บไซต์ Pantip ซึ่งคาดว่าสาเหตุน่าจะมาจากเซิร์ฟเวอร์ของประเทศไทยล่ม ทำให้ Apple Watch ที่ตั้งค่าไว้เป็นภูมิภาคประเทศไทย ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ และค้างที่หน้าโลโก้ Apple
เมื่อวานได้เราได้แนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้นไปแล้วคือการเปลี่ยนภูมิภาคจากประเทศไทยเป็นสหรัฐอเมริกา แต่วิธีนี้ได้ผลแค่บางรายเท่านั้น เพราะยังมีบางรายที่ทำการ Unpair ไปแล้วไม่สามารถตั้งค่า Pair กลับได้เนื่องจากเปิดเครื่อง Apple Watch ไม่ได้ แต่ก็มีผู้ใช้รายหนึ่งชื่อ Thapakorn Jittanoon ซึ่งได้ค้นพบวิธีแก้ไขใหม่
วิธีแก้ไขปัญหา Apple Watch ค้างที่หน้าโลโก้ Apple (อัพเดท)
- เข้าเว็บ iCloud แล้วสั่งลบอุปกรณ์ Apple Watch เพื่อให้มันรีเซ็ตตัวเอง
- Apple Watch จะทำการ Factory Reset แล้วสั่งให้ Sync กับ iPhone ใหม่
- แก้ Region หรือ ภูมิภาคใน iPhone เป็นสหรัฐอเมริกา
- เริ่มทำการ Sync ใหม่ แล้วเลือกตั้งค่าเป็น Apple Watch เครื่องใหม่
วิธีนี้อาจได้ผลสำหรับผู้ใช้บางรายที่ทำการ Unpair หรือยกเลิกจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ไปแล้ว แต่ก็ยังมีบางรายที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ ก็ไม่ต้องตกใจไปเพราะว่าทาง Apple ได้ทราบถึงปัญหานี้ในประเทศไทยแล้ว และจากที่ได้สอบถามทาง Apple Care บอกว่าเราไม่ทิ้งลูกค้าแน่นอนและกำลังรีบหาวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่ ซึ่งหากมีการแก้ไขใหม่จะมาอัพเดทเรื่อย ๆ ครับ
ที่มา – Thapakorn Jittanoon