หลายคนอาจยังสงสัยว่าถ้าเราใช้ iPhone อยู่แต่ลืมรหัสผ่านเข้าเครื่อง ในกรณีที่ Face ID หรือ Touch ID ใช้ไม่ได้ จะทำอย่างไรกัน วันนี้เรามีวิธีมาบอกกันครับ แต่บอกก่อนว่าวิธีต่อไปนี้จะทำให้ข้อมูลทั้งหมดในเครื่องหายไปทั้งหมดถ้าเราไม่เคยแบ็คอัพข้อมูลไว้เลย
สิ่งที่ต้องเตรียม
1. มี iCloud
2. Mac หรือ PC
3. พอร์ตเชื่อมต่อเครื่องกับอุปกรณ์ข้อ 2.
4. Finder (Mac) หรือ iTunes (Windows)
วิธีการ Restore มีดังนี้
1. ปิดเครื่อง
2. กดปุ่ม Power ค้างไว้ (iPhone X ขึ้นไป) หรือ กดปุ่มลดเสียงค้างไว้ (iPhone 7 ขึ้นไป) แล้วเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac / PC (ยังกด Power/ลดเสียง ค้างไว้เหมือนเดิม) จนขึ้นหน้า Recovery Mode
3. ถ้าเราเปิด Find My เอาไว้จะมีการถามรหัส iCloud บน Mac/PC
4. จะมีตัวเลือกขึ้นมาเป็น Restore และ Update ให้กด “Restore” โดยจะเป็นลบข้อมูลทั้งหมดในเครื่อง และจะอัปเดท iOS รุ่นล่าสุดมาให้ทันทีหลังเสร็จสิ้นกระบวนการ
4.1 ถ้านานเกิน 15 นาที เครื่องจะปิด Recovery Mode ทำให้ต้องย้อนกลับไปทำตั้งแต่ข้อ 2.
5. เมื่อ Restore เสร็จแล้ว จะมีการรีสตาร์ทเครื่อง 1 ครั้ง (ยังเสียบสายกับอุปกรณ์อยู่) และรอจนกว่าจะขึ้นหน้าจอตามปกติ
ทั้งนี้ ถ้าใครแบ็คอัพข้อมูลไว้สามารถทำได้ทันที ส่วนใครที่ทำตามขั้นตอนดังกล่าวไม่ได้อาจต้องติดต่อ Apple Support ครับ
ที่มา : Apple