ถ้าผมถามคำถามให้เพื่อนๆ ที่ใช้ iPhone อยู่ในทุกวันนี้เพื่อนๆ ต้องการให้ Apple ใช้ความสามารถหรือปรับปรุงอะไรใน iPhone มากที่สุด แน่นอนว่าหลายคนคงมีหลายสิ่งหลายอย่างที่อยากให้ Apple เปลี่ยนแปลงและปรับปรุง เช่นเดียวกับชาวอเมริกันที่เป็นลูกค้าหลักของ Apple ก็อยากให้ Apple มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน
การสำรวจนี้จัดทำขึ้นโดย USA Today ร่วมมือกับผู้ให้บริการข้อมูลและบริษัทวิเคราะห์ SurveyMonkey ซึ่งกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพในการซื้อ iPhone มากที่สุดคือ กลุ่ม Next-gen ด้วยคำถามที่ว่า “อยากให้ Apple ปรับปรุงอะไรใน iPhone” เริ่มสำรวจตั้งแต่วันที่ 17 ถึง 21 สิงหาคมที่ผ่านมา
กลุ่มสำรวจที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปจำนวน 1,665 คน ได้นำเสนอให้ Apple เพิ่มความจุแบตเตอรี่ใน iPhone ให้มากขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ยาวนานขึ้น ซึ่งข้อนี้ Apple ก็พยายามพัฒนาเทคโนโลยีที่ช่วยให้อุปกรณ์ทำงานด้วยพลังงานที่ประหยัดที่สุด ซึ่งนั่นก็สามารถตอบโจทย์ข้อนี้ได้ แต่ในด้านความรู้สึกการเพิ่มความจุให้เห็นเป็นตัวเลข ผมเชื่อว่ามันจะสร้างความพึงพอใจได้มากกว่า ซึ่งข้อเสนอนี้ได้คะแนนไปถึง 38%
ส่วนความทนทานของหน้าจอแสดงผลเป็นอันดับ 2 ที่คนกลุ่มสำรวจที่อายุ 18 ปีขึ้นไปต้องการมีคะแนน 24% และในคำถามเดียวกันแต่กลุ่มสำรวจจะกว้างมากกว่าซึ่งก็มีความเห็นไปในทิศทางเดียวกันคือต้องการให้แบตเตอรี่ใช้งานได้นานขึ้นถึง 75% และต้องการให้หน้าจอแสดงผลมีความทนทานเป็นอันดับ 2 ถึง 66%
ส่วนอันดับ 3 ที่กลุ่มสำรวจต้องการให้ Apple ปรับปรุงก็คือ ต้องการให้ iPhone รองรับหน่วยความจำภายนอกและขอแจ็คหูฟัง 3.5 มม. คืนกลับมาใช้ใน iPhone อีกครั้งถึง 37% ข้อเสนอนี้ดูเหมือนว่ามันจะเป็นไปได้ยากยิ่งเพราะดูเหมือนว่า Apple จะยึดมั่นในแนวทางการผลิต iPhone อย่างแน่วแน่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอะไรซักอย่างแล้วก็ยากที่จะมีการเปลี่ยนกลับไปใช้แบบเดิม
และมีเพียง 10% ต้องการให้ iPhone X notch จะหายไป แต่ในกลุ่มสำรวจที่ทาง USA Today ได้สำรวจมานั้นมีข้อเสนอที่อาจจะโดนใจใครหลายคนคือการยกเลิกพอร์ต Lightning ที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะ Apple ออกไปและให้ใช้พอร์ต USB-C แทนเพื่อความสะดวกในการใช้งาน และอีกอย่างคือการปรับปรุง Face ID และอัตราการรีเฟรชแอพพลิเคชั่นให้ดีขึ้นด้วย
เป็นไงบ้างครับกับความต้องการของกลุ่มสำรวจของชาวอเมริกันที่อยากจะให้ Apple เปลี่ยนแปลง iPhone มีข้อไหนถูกใจเพื่อนๆ ที่ใช้ iPhone บ้างไหม
ที่มา phonearena