ก่อนหน้านี้หลายๆ คนอาจจะเคยขอแจ้งย้ายค่าย แต่อาจจะพบว่าติดปัญหาเรื่องต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นคำนำหน้าชื่อ ชื่อสะกดผิดเป็นต้น ตอนนี้ทาง กสทช. ได้ออกระบบใหม่มาแล้วครับ ซึ่งเราสามาถเช็คสิทธิ์ได้ด้วยตัวเอง พร้อมกับแจ้งย้ายได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้นด้วย ภายใน 2 วันทำการหลังจากที่ยื่นเรื่องขอย้ายค่าย ไปดูวิธีการขอย้ายค่ายแบบใหม่นี้กัน
ระบบเก่าก่อนหน้านี้เราจะต้องยื่นย้ายค่ายไปก่อน ซึ่งก็ต้องรอลุ้นครับว่าจะติดปัญหาอะไรหรือไม่ปกติแล้วภายใน 3 วันทำการ ตอนนี้ไม่ต้องแล้วครับ สามารถกดเช็คสิทธิ์ได้เลย ถ้าไม่ติดปัญหาใดๆ เราจะได้ “รหัสขอย้าย 8 หลัก” เพื่อนำไปแจ้งเครือข่ายปลายทางเพื่อขอย้ายได้ทันที
โดยที่ผู้ใช้บริการที่จะสามารถย้ายค่ายได้ จะต้องเป็นบุคคลเดียวกับผู้ที่ลงทะเบียนซิมการ์ดกับค่ายเดิม และต้องไม่มียอดค้างชำระกับค่ายมือถือที่ใช้งานอยู่ (ระบบรายเดือน)
วิธีเช็คสิทธิ์เพื่อข้อย้าย เพียงกด *151* พร้อมเลขบัตรประชาชน 13 หลัก (หรือเลขบัตรที่เคยใช้ลงทะเบียนซิม) # และโทรออก หากไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับรหัสแสดงตนทาง SMS ภายใน 10 นาที
หากไม่ติดปัญหาใดๆ หลังจากที่กดตรวจสอบไปแล้ว จะมี sms เข้ามาแจ้งรหัสขอย้าย 8 หลัก เพื่อนำไปแจ้งกับเครือข่ายปลายทาง โดยรหัสจะต้องใช้ก่อนเวลา 24.00น. ของวันที่ขอรับรหัสมา
sms ข้อความสุดท้ายที่จะได้รับแจ้งเงื่อนไขต่างๆ พร้อมกับรหัสกดหากไม่ต้องการย้ายออกจากเครือข่ายเดิม ถ้าเปลี่ยนใจไม่ย้ายแล้ว ให้กดกด *151*0*เลขประจำตัวบัตรประชาชน 13 หลัก (หรือเลขบัตรที่เคยใช้ลงทะเบียนซิม) ที่ใช้สมัครตอนย้ายค่าย # และโทรออก
หากเช็คสิทธิแล้ว ไม่ได้รับรหัสหรือติดปัญหาไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้ จะมี sms เข้ามาแจ้งทันที ต้องติดต่อกับ call center เครือข่ายเดิมเพื่อสอบถามข้อมูล สาเหตุที่ไม่สามารถย้ายได้เพราะอะไร
การย้ายค่ายแบบใหม่นี้ สามารถใช้บริการได้ทั้งผู้ใช้บริการระบบเติมเงิน และรายเดือน สามารถใช้โดยใช้วิธีและขั้นตอนเดียวกัน สำหรับระบบเติมเงินจะไม่สามารถโอนเงินคคงเหลือในบัตรเติมเงินไปค่ายใหม่ได้ แต่มีสิทธิขอเงินที่เหลือในบัตรเติมเงินคืน หรือขอคำแนะนำของค่ายเดิม
สำหรับระยะเวลาในการย้ายค่าย หลังจากที่ได้รับรหัสขอย้ายและไปยื่นเครือข่ายปลายทางที่ต้องการย้ายแล้ว จะสามารถใช้เครือข่ายใหม่ได้ภายในเวลา 2 วันทำการ หากยื่นกับเครือข่ายใหม่ก่อนเวลา 15.30 น.
สำหรับใครที่ต้องการย้ายเครือข่ายใหม่สามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นได้เลยนะครับ สำหรับใครที่ไม่ได้ตั้งใจจะย้ายก็ไม่ควรกดเล่นนะครับ เพราะจะต้องเสียเวลาในการกดยกเลิกอีกครั้ง