เว็บไซต์ 9to5mac ได้รายงานถึงโยบายการซ่อมและการรับประกันมาตรฐานตัวเครื่องของ iPhone และ Apple Watch ที่มีการปรับเปลี่ยนแปลงใหม่แล้ว โดยระบุว่าจะไม่ครอบคลุม “รอยแตกร้าวเพียงเล็กน้อย” (Single Hairline Cracks) อีกต่อไป
ตามรายงานบอกเพิ่มเติมว่าจนถึงเดือนนี้ นโยบายของ Apple จะยังคงให้ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากรอยแตกร้าวเพียงเล็กน้อยภายใต้การรับประกันมาตรฐานสำหรับผู้ใช้ iPhone และ Apple Watch โดยต้องไม่มีความเสียหายอื่นๆ ที่มองเห็นได้หรือจุดกระแทกแบบชัดเจนครับ
ขณะที่การเปลี่ยนแปลงนี้ได้เริ่มส่งข้อมูลไปให้กับ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในสัปดาห์นี้ และเมื่อลูกค้ารายงานว่ามีรอยแตกร้าวเพียงจุดเดียว ผู้ให้บริการจะต้องแจ้งถึงค่าความเสียหายและค่าใช้จ่ายจากการเป็นแบบอุบัติเหตุครับ หรือเรียกง่ายๆ ว่าไม่ว่าจะหน้าจอจะเป็นรอยมากหรือน้อยแค่ไหน ผู้ใช้ก็ต้องเสียเงินเพื่อซ่อม และไม่อยู่ในประกันนั่นเองครับ
อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้ยังปรับใช้แค่กับ iPhone และ Apple Watch เท่านั้น แต่iPad และ Mac ยังคงครอบคลุมตามนโยบายเดิมที่ยังคงไปซ่อมได้ภายใต้ประกันเมื่อเกิดหน้าจอเป็นรอยครับ
ที่มา : 9to5mac