บางครั้งเราอาจจะเคยปัญหาเมื่อเปิดใช้งานแอพพลิเคชั่น LINE แต่กลับเปิดไม่ได้ หรือแอพพลิเคชั่นบังคับปิดตัวเองเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง แล้วเราจะทำอย่างไรดี มาดูแนวทางการแก้ปัญหานี้กันเลย
1. อัปเดทแอพพลิเคชั่น
ปัญหาเปิดแอพไม่ได้ ส่วนใหญ่เกิดจากเวอร์ชั่นเก่ามีปัญหากับตัวระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟน จึงทำให้เปิดใช้งานไม่ได้ ดังนั้นให้ทำการอัปเดทแอพพลิเคชั่นให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
2. รีสตาร์ทเครื่อง
บางครั้งปัญหาเปิดแอพ LINE ไม่ได้ อาจมาจากการใช้งานอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อการใช้งานแอพอื่น ๆ ด้วย ดังนั้นให้ลองแก้ปัญหาโดยการรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนที่ใช้งานใหม่อีกครั้ง
3) อัปเดทสมาร์ทโฟน
แนวทางนี้เหมือนกับในข้อ 1 คือเมื่อเราทำการอัปเดทแอพ LINE เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ก็ควรอัปเดทให้ระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดด้วย และก่อนการอัปเดทแอพ LINE ทุกครั้งต้องดูรายละเอียดด้วยว่ารองรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใดบ้าง
4. ล้างแคชแอพพลิเคชั่น
สำหรับ Android หากยังพบปัญหานี้อยู่ ให้ทำการล้างแคช (Clear cache) โดยเข้าไปที่เมนูการตั้งค่า >> แอพพลิเคชั่น >> เลือกแอพพลิเคชั่นที่พบปัญหานี้ >> แล้วเลือกที่เมนู ล้างแคช
5. มีปัญหากับแอพบางตัว
ปัญหาการเปิดแอพไม่ได้หรือปิดตัวเอง อาจมีปัญหาที่มาจากแอพอื่น ๆ บนเครื่องสมาร์ทโฟนของเรา ดังนั้นให้ลองถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นประเภทเอาไว้จัดการเครื่องสมาร์ทโฟน, แอพช่วยประหยัดแบต หรือแอพสำหรับใช้ปิดการทำงานแอพต่าง ๆ เป็นต้น ถ้ามีแอพประเภทนี้ให้เลบออกจากเครื่องให้หมด
เป็นอย่างไรกันบ้าง สำหรับแนวทางการแก้ปัญหาแอพ LINE ไม่ได้ หรืออยู่ดี ๆ ก็ปิดตัวเอง ซึ่งวิธีดังกล่าวน่าจะช่วยให้ใช้งานแอพ LINE ได้ตามปกตินะครับ ^^