ผู้ใช้งาน Samsung Galaxy หลายคนอาจจะเคยเจอปัฯญหาเรื่องหน้าจอที่เกิดเส้นเขียวขึ้นมาจนทำให้ต้องเปลี่ยนหน้าจอกันไปก่อนหน้านี้ ล่าสุด เหตุการณ์นี้ก็กลับมาหลอกหลอนอีกครั้งหลังมีผู้ใช้งานหลายรายอัปเดทแพทช์รักษาความปลอดภัยเดือนเมษายน ปี 2024 เจอเส้นเขียวหลังอัปเดทครับ
กาอนอื่นต้องบอกก่อนว่าสาเหตุของการเกิดเส้นเขียวบนหน้าจอไม่ได้เกิดจากการอัปเดทซอฟต์แวร์โดยตรง แต่เป็นเพราะความร้อนระหว่างการอัปเดทนั่นเองครับ โดยบัญชี Entroprox บน X ได้โพสต์ถึงปัญหานี้ว่าเกิดเส้นเขียวบนจอ Galaxy S21 Ultra ที่ได้ใช้งานอยู่
หลังจากการอัปเดทก็พบว่าเจอเส้นเขียวปรือชมพูปรากฏขึ้นมา ทั้งนี้ปัญหาดังกล่าวก็ไม่ได้เกิดขึ้นแค่บางรุ่นหรือบางโมเดล เพราะจริงๆ ก็เกิดขึ้นได้ทุกรุ่นอย่างเป็นวงกว้างครับ ไม่ว่าจ่าะเป็น Galaxy A73, Galaxy M21, Galaxy M52 5G, Galaxy S21 Series, Galaxy S21 FE, Galaxy S22 Series, Galaxy Z Flip3 และรุ่นอื่นๆ
นอกจากนี้ปัญหาดังกล่าวก็ทำให้ผู้ใช้งานกังวลจนทำให้บางครั้งผู้ใช้งานต้องอัดวิดีโอระหว่างการอัปเดทกันเลยทีเดียว จึงสามารถบอกกับศูนย์บริการได้ว่าไม่ได้เกิดขึ้นจากการใช้งานของผู้ใช้เองครับ