จากกรณี Galaxy Note7 เลื่อนการวางขายออกไปอย่างไม่มีกำหนดในประเทศไทย รวมถึงในประเทศ โดยล่าสุดทาง Samsung ได้ออกมาชี้แจงถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว ยอมรับว่าเป็นเรื่องของแบตเตอรี่จริง และพร้อมเปลี่ยนเครื่องใหม่
จากปัญหาดังกล่าวจึงส่งผลให้การวางขาย Galaxy Note7 ถูกชะลอออกไปก่อน และสำหรับประเทศใดที่วางขายไปแล้วก็จะมีการเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ รวมถึงลูกค้าในประเทศไทยที่ได้รับเครื่องไปแล้วจากบางร้านค้า หากสงสัยสามารถสอบถามได้จากร้านค้าที่ทำการซื้อมา
อย่างไรก็ตาม ก็ถือว่า Samsung ได้ตัดสินใจที่รวดเร็วเพื่อลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นให้เกิดน้อยที่สุดโดยรีบดำเนินการชะลอการวางขายและเปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้าใหม่ทั้งหมด