Connect with us

IT News

“เอไอเอส” พยุงฐานผู้ใช้โพสต์เพด หวัง3จีเรียกลูกค้า-เสริมทัพนอนวอยซ์

Published

on

เอไอเอส หวังปีนี้ กสทช. พร้อมเปิดประมูล 3จี เร่งรักษาฐานลูกค้าโพสต์เพดไม่ให้ไหลออกจากระบบ เผยโซเชียลฯ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และ 3จี หนุนบริการนอนวอยซ์โตต่อเนื่อง…

นายสุรวัตร ชินวัตร ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานการตลาดกลุ่มลูกค้าโพสต์เพด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า ปัจจุบันบริษัทมีลูกค้าในระบบโพสต์เพด (รายเดือน) 2 ล้านเลขหมาย จากฐานลูกค้ารวม 33.5 ล้านเลขหมาย ซึ่งบริษัทต้องการรักษาฐานลูกค้าในกลุ่มดังกล่าวเอาไว้ เชื่อว่าหากคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดประมูลใบอนุญาต (ไลเซ่นส์) 3จี ได้ภายในปีนี้ จะทำให้สามารถขยายฐานลูกค้าโพสต์เพดให้เติบโตได้มากขึ้น

“บริษัทพยายามรักษาฐานลูกค้าเดิม เนื่องจากการเติบโตในกลุ่มดังกล่าวมีไม่มาก โดยปัจจุบันกลุ่มลูกค้าโพสต์เพด มีรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย (ARPU) ประมาณ 700 บาท ซึ่งหากมีการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3จี เชื่อว่าจะสามารถขยายฐานลูกค้าได้เพิ่มขึ้น เนื่องจาก 3จี สามารถรองรับลูกค้าได้เพิ่มขึ้น ขณะเดียวกันอาจส่งผลให้ตลาดบริการเสริม (นอนวอยซ์) เติบโตตามมา และทำให้เกิดการแข่งขันมากขึ้น” นายสุรวัตร กล่าว

อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงการรักษาฐานลูกค้าไม่ให้ไหลออกนอกระบบเพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา และเป็นอันดับ 1 ที่มีลูกค้าย้ายเครือข่ายเข้า โดยในปี 2554 อัตราการรักษาฐานลูกค้า (Churn Reduction) ของเอไอเอสที่ใช้งานพริวิวเลจและยังใช้งานสม่ำเสมออยู่ที่ 71% เพิ่มขึ้นจากปี 2553 ซึ่งอยู่ที่ 50% ขณะที่อัตราลูกค้าไหลออกจากบริการคงสิทธิ์เลขหมาย หรือนัมเบอร์พอร์ตปี 2555 คิดเป็นสัดส่วนลูกค้าโพสต์เพดและพรีเพดยังคงเป็นบวก

ปัจจุบัน ธุรกิจนอนวอยซ์เติบโตขึ้นอย่างมากจากปริมาณการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างก้าวกระโดดกว่า 300% จากปีที่ผ่านมา ประกอบกับในปีนี้ได้ปัจจัยสนับสนุนจากโซเซียลเน็ตเวิร์ก สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต รวมถึง 3จี ที่จะช่วยให้สมาร์ทโฟนเติบโตและเสริมความแข็งแกร่งโครงข่ายรอบด้านให้รองรับการใช้งานทั้งระบบเอดจ์พลัสและ 3จี โดยเอไอเอสตั้งเป้ารายได้จากบริการเสริมเพิ่มขึ้น 25% จากปีก่อนที่มีรายได้โต 27% และจะมีลูกค้าที่ใช้งานโมบายอินเทอร์เน็ตเติบโต 10-12% จากปีก่อนที่ 10 ล้านราย ในสิ้นปีนี้

นอกจากนี้ ผู้สื่อข่าวยังรายงานว่า เอไอเอส ได้แต่งตั้งให้นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานตลาด ดำรงตำแหน่งหัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่ผู้บริหารด้านการตลาด Chief marketing officer

ที่มา : ไทยรัฐ

Advertisement
Funtouch OS 15 All new features you need to know Funtouch OS 15 All new features you need to know
Android News13 ชั่วโมง ago

Funtouch OS 15 มีอะไรใหม่ ระบบปฏิบัติการอัปเกรดใหม่จาก vivo บน Android 15

ในยุคสมัยที่ผู้คนพึ่...

IT News1 วัน ago

AIS รายงานผลการดำเนินงานไตรมาส 3/2567

AIS รายงานผลประกอบกา...

IT News1 วัน ago

สรุปข่าวรอบสัปดาห์ระหว่างวันที่ 26 ต.ค. – 1 พ.ย. 67

ข่าวเด่นช่วงระหว่างว...

HUAWEI MatePad Pro 12.2 Jubilee Diamond HUAWEI MatePad Pro 12.2 Jubilee Diamond
News1 วัน ago

กุญแจแห่งความสำเร็จ! เมื่อผู้บริหาร JUBILEE DIAMOND เลือก HUAWEI MatePad Pro 12.2 ตัวช่วยทำงานที่ครบครัน พร้อมมอบสิทธิพิเศษเครื่องประดับเพชรแท้ JUBILEE DIAMOND

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ย...

News1 วัน ago

AIS eSports ปิดฉากทัวร์นาเมนต์อีสปอร์ต ระดับมัธยมศึกษาที่ใหญ่ที่สุดในไทย ปีที่ 4

AIS eSports ปิดฉากทั...

Infinix HOT 50 Pro+ Smartphone gaming Infinix HOT 50 Pro+ Smartphone gaming
Android News1 วัน ago

Infinix เปิดตัว HOT 50 Pro+ เกมมิ่งสมาร์ทโฟน 6,499 บาท

Infinix เปิดตัว HOT ...

Apple News1 วัน ago

ลือต่อ !! ชิปโมเด็ม 5G และ Wi-Fi บน iPhone รุ่นปี 2025 จะเป็นชิปแยก 2 ตัว

ไม่นานนี้มีข้อมูลจาก...

Samsung Galaxy Immersive Gardena Samsung Galaxy Immersive Gardena
News1 วัน ago

ครั้งแรก! ของการนำเสนอเทคโนโลยีล้ำสมัยจากซัมซุง SAMSUNG GALAXY IMMERSIVE GARDENA ในงานดอกไม้ประจำปี ที่เซ็นทรัลชิดลม วันนี้-15 พ.ย. 67

ซัมซุง ร่วมเฉลิมฉลอง...

Copyright © 2012 iphone-droid.net.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และจัดการได้ที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึก