พบปัญหา App Store และ iTunes Store ล็อกอินไม่ได้

มีผู้ใช้งานหลายรายพบปัญหา ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานหรือล็อกอินเข้าสู่บริการ iTunes, iCloud และบริการอื่น ๆ ของ Apple ได้

Anybody else having issues with their Apple ID? or trying to download from the App Store? 🤕

— no one (@lt1jaay) June 6, 2016

ตามรายงาน ผู้ใช้งานบางคนไม่สามารถล็อกอิน App Store และ iTunes Store บนอุปกรณ์ iOS ของตนเองได้ ในขณะที่บางคนล็อกอินเข้าใช้งานได้บางบริการการ และยังไม่มีรายงานความผิดปกติของระบบจาก Apple ในขณะนี้

ผู้ใช้งานยืนยัน Apple ID และรหัสผ่านที่กรอกลงไปนั้นถูกต้องแน่นอน แต่กลับพบข้อความแจ้งเตือนว่า “Account cannot be found.” และแม้ว่าจะลองเปลี่ยนหรัสผ่าน หรือเปลี่ยนคำถามความปลอดภัยแล้ว ก็ยังไม่สามารถล็อกอินเข้าใช้งานในบริการดังกล่าวได้

@AppleSupport im trying to sign in on my appleID account and this is what i get pic.twitter.com/WbhoScNIka

— walter torres (@torres02033) June 6, 2016

It says either could not find Apple ID account or this pic.twitter.com/NXqIN8V4TZ

— 𝕓𝕦𝕤𝕒𝕟𝕓𝕒𝕓𝕪 (@synchren) June 6, 2016

นอกจากนี้แล้ว ผู้ใช้งานบางคนก็พบว่าเมื่อเข้าไปยัง App Store และ iTunes Store จะเป็นหน้าขาวว่างเปล่า ไม่มีการดาวน์โหลดข้อมูลมาแสดงผล และบางคนก็มีข้อความแจ้งเตือนว่า “Cannot connect to iTunes”

หากใครที่กำลังพบปัญหาไม่สามารถล็อกอินด้วย Apple ID บน App Store หรือ iTunes Store ได้ อาจเว้นช่วงเวลาสักพักแล้วลองอีกครั้ง เพราะขณะนี้ยังไม่มีคำชี้แจงใด ๆ จากทาง Apple