ผู้ใช้ iPhone X หลายรายพบปัญหาเส้นสีเขียวบนหน้าจอแบบ OLED

เจ้าของ iPhone X หลายรายพบปัญเส้นสีเขียวปรากฎอยู่บนหน้าจอแสดงผล โดยมีผู้ใช้จำนวนอย่างน้อย 25 รายได้แบ่งปันภาพที่แสดงความบกพร่องของฮา์ดแวร์บน Apple Support Community, Twitter, Facebook, Reddit และใน MacRumors ตั้งแต่ iPhone X เปิดตัวมา แต่เมื่อจำนวน iPhone X นับล้านเครื่องถือว่าเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ได้รับผลกระทบเพียงเล็กน้อย

โดยเส้นสีเขียวจะไม่ได้ปรากฏบน iPhone X เมื่อเปิดใช้งานจากในกล่องครั้งแรก แต่มันจะเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการใช้งานไปสักพักถึงแม้ว่า iPhone X ไม่ได้รับความเสียหายจากการใช้งานก่อนหน้าก็ตาม จากรายงานยังพบอีกว่า ถึงแม้ว่าจะทำการปิดเครื่อง, รีสตาร์ท หรือแม้กระทั่งทำการ Restore เครื่องก็ตาม แต่ปัญหาจะไม่ได้ถูกแก้ไข โดยจะปรากฏในแนวตั้งทางด้านซ้ายหรือด้านขวา

โดยปัญหานี้เกิดขึ้นกับ iPhone X ทุกรุ่น ทั้งในรุ่น 64 GB, 256 GB และในทุกสี Silver และ Space Grayซึ่งพบทั้งในประเทศสหรัฐอเมริกา, แคนาดา, โปแลนด์ และในออสเตรเลียเป็นอย่างน้อยที่พบ

จากปัญหาที่พบยังไม่ถูกอธิบายว่าเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งปัญหาคล้าย ๆ กันเคยเกิดกับ Samsung Galaxy S7 ที่ใช้หน้าจอ OLED ที่พบเส้นสีชมพูปรากฎบนหน้าจอเมื่อปีที่แล้ว

ล่าสุดทาง Techcrunch ได้อธิบายว่า บนหน้าจอแบบ OLED บน iPhone X มีการเรียงพิกเซลสีซึ่งพิกเซลสีเขียวจะมีการวางในลักษณะเป็นเส้นยาวตามรูปด้านล่าง ซึ่งคาดว่าน่าจะมีความบกพร่องทางไฟฟ้าในอุปกรณ์ที่ทำให้พิกเซลสีเขียวแสดงผลออกมา

แหล่งที่มา – macrumors