เปิดตำนานย้อนเวลา Samsung Instinct แจ็คผู้ฆ่ายักษ์อย่าง iPhone

ในปัจจุบันสมาร์ทโฟนที่เป็นเรือธงอย่าง Samsung Galaxy Note9 ได้รับเสียงชื่นชมจากผู้ใช้งานเป็นอย่างมากด้วยคุณลักษณะใหม่ๆ หลายอย่างที่มีการติดตั้งมาในสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ แต่กว่าจะมาถึงสมาร์ทโฟนในตระกูล Note หรือตระกูล Galaxy S ที่ยิ่งใหญ่และเป็นที่ยอมรับในวันนี้ Samsung ต้องมีการพัฒนาและแข่งขันในด้านต่างๆ อย่างต่อเนื่องตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน

ในอดีตแน่นอนว่าถ้าพูดถึงสมาร์ทโฟนทุกคนจะนึกถึง iPhone เพราะ iPhone เหมือนกับสมาร์ทโฟนที่เข้ามาปฏิวัติวงการมือถือให้เปลี่ยนไปจาก Feature Phone ให้กลายเป็น Smart Phone ซึ่งช่วงเวลานั้นคงไม่มีสมาร์ทโฟนค่ายไหนกล้าขึ้นมาเทียบกับ iPhone อีกแล้ว Samsung เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่หาญกล้าเปิดตัว Feature Phone ที่ทำงานเหมือนกับสมาร์ทโฟน  Samsung Instinct (SPH-M800) ออกมาชนด้วยการชูจุดเด่นด้านความสามารถของ Samsung Instinct เพื่อกลบจุดบกพร่องของ iPhone ในยุคนั้นลงได้

Samsung Instinct (SPH-M800) เปิดตัวครั้งแรกในประเทศสหรัฐอเมริกาบ้านเกิดของ iPhone โดยผ่านทาง Sprint ถึงแม้ว่า Samsung Instinct จะไม่ถูกจัดอยู่ในหมวดของโทรศัพท์ที่เป็นสมาร์ทโฟนก็ตาม แต่ด้วยคุณสมบัติหลายอย่างที่คล้ายกับ iPhone พร้อมกับการทำงานที่สามารถเปิดใช้งานไฟล์มีเดียได้ (Aesthetically) และ Samsung Instinct รุ่นนี้ยังมีระบบ Touchscreen ได้ด้วย

ซึ่งนักวิเคราะห์ในช่วงนั้นได้กล่าวถึง Samsung Instinct ว่าเป็นโทรศัพท์ที่โคลนนิ่ง iPhone ในด้านการออกแบบ ในส่วนที่แตกต่างจาก iPhone นั้นจะมีจะมีระบบจัดการภายในเครื่องที่แตกต่างไม่เหมือนกับ iPhone

เริ่มต้นแผนล้มยักษ์

Samsung ย่อมรู้ว่าตัวเองเป็นรอง Apple อยู่จึงได้เดินแผนการตลาดด้วยการโฆษณาที่พูดถึงข้อดีของ Samsung Instinct ที่เหนือ iPhone 2G ทุกสถานที่ที่สามารถแสดงโฆษณาได้ Samsung ลงทุนในการโฆษณาหมด ไม่ว่าจะเป็นทางโทรทัศน์ ทางบิลบอร์ด ซึ่งสื่อโฆษณาเหล่านี้จะชูข้อดีของ Samsung Instinct เพื่อเปรียบเทียบกับ iPhone 2G ในหลายๆ ด้าน เช่น ความเร็วในการรับส่งข้อมูลเร็วขึ้นด้วยการเชื่อมต่อ CDMA EV-DO Rev A ซึ่งเร็วกว่าการเชื่อมต่อของ iPhone 2G EDG ถึงแม้ว่าเว็บเบราเซอร์ของ Instinct จะไม่ใช่แบบที่ใช้งานได้ง่าย แต่ความเร็วของ EV-DO Rev A ก็ยังเร็วกว่าแบบเดิม

คุณลักษณะที่ iPhone ในยุคนั้นไม่สามารถทำได้ เช่น สามารถบันทึกวิดีโอด้วยกล้องถ่ายรูปพร้อมส่งภาพนั้นให้กับคนอื่นได้ด้วย ซึ่งสมัยนั้น iPhone ไม่สามารถบันทึกวิดีโอได้ นอกจากนี้ยังมี GPS ในตัวเพื่อให้สามารถระบุตำแหน่งได้อย่างแม่นยำสำหรับทิศทางแบบก้าวต่อก้าวซึ่งเป็นสิ่งที่ขาดหายไปบน iPhone

นอกจากนั้น Samsung Instinct ยังมีคุณลักษณะที่คล้ายกับ iPhone เช่น ดาวน์โหลดเพลงผ่าน wireless คุณลักษณะนี้ถูกรวมไว้ใน Instinct standouts นอกจากนั้น Instinct สามารถยังสามารถดูโทรทัศน์ผ่านโปรแกรมของ Sprint ทางด้านกายภาพ Samsung Instinct สามารถอดเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ และสามารถเพิ่มหน่วยความจำภายนอกแบบ MicroSD ได้อีกด้วย

ซึ่งช่วงเวลานั้น Samsung ได้ทำการตลาดในแนวทางนี้อย่างหนักหน่วงและตรงไปตรงมา ทำให้ Samsung Instinct ได้รับความสนใจจากคนอเมริกันที่ส่วนมากจะเลือกใช้มือถือ iPhone ซะเป็นส่วนใหญ่ การดำเนินกลยุทธ์นี้เหมือนกับการเปิดตัวไปในตัวให้ทุกคนได้รู้จักแบรนด์ Samsung เพื่อเป็นการกุยทางให้กับมือถือและสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ ต่อไป

หลังจากที่ Apple ได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่อย่าง iPhone 3G ที่ได้รับการปรับปรุงข้อเสียที่ทาง Samsung ได้โจมตีมาก่อนหน้านี้ไปหมดแล้วนอกจากนั้นยังเสริมฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ามาอีกทำให้แผนการตลาดของ Samsung จบลง

ถึงแม้ยอดขาย Samsung Instinct จะไม่ได้ถล่มถลายแต่การเดินเกมการตลาดเช่นนี้ก็ทำให้ Samsung Instinct สามารถล้มยักษ์อย่าง iPhone ได้ในช่วงเวลาหนึ่งเลยทีเดียว เพราะในความเป็นจริงแล้ว Samsung Instinct นั้นไม่ใช่สมาร์ทโฟน จะไม่สามารถเพิ่มแอพพลิเคชั่นได้ แต่ก็สามารถสร้างตำนานในการสยบ iPhone ได้ในช่วงเวลาหนึ่งเหมือนกัน จะเห็นได้ว่าอิทธิพลของการโฆษณานั้นยิ่งใหญ่จริงๆ จากบทเรียนในครั้งนี้

ที่มา phonearena