ผู้ใช้งาน iPhone 7 พบปัญหา ‘Activation Lock’ ลงชื่อเข้าใช้งานเครื่องตัวเองไม่ได้

มีผู้ใช้งานบางรายพบปัญหา ‘Activation Lock’ ในรุ่น iPhone 7 รุ่นใหม่ รวมไปถึงรุ่น iPhone 6s และ iPhone 6s Plus หลังจากทำการรีสโตร์เครื่อง

ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นเมื่อทำการอัปเดทหรือรีสโตร์เครื่องใหม่ก็จะพบกับหน้า ‘Activation Lock’ ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานด้วยอีเมล Apple ID ของตัวเองได้ คาดว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากส่วนของระบบความปลอดภัยใน iOS 10 ซึ่งกรณีนี้เคยเกิดขึ้นมาแล้วหลายครั้งอย่างเช่นเมื่อตอนแอปเปิลออกอัปเดท iOS 9.3 เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม แอปเปิลได้รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว และสำหรับผู้ใช้งานรายใดที่เจอปัญหาดังกล่าว สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากแอปเปิลได้หรือไปยังศูนย์บริการใกล้บ้านเพื่อรับการแก้ไขปัญหานี้