นโยบายใหม่ Apple รับซ่อม iPhone ที่เปลี่ยนแบตเตอรี่จากร้านนอก

ตอนนี้ผู้ใช้งาน iPhone อยู่เริ่มยิ้มออกกันบ้างแล้วหลังจากที่ Apple ได้เปลี่ยนนโยบายในด้านการบริการหลังการขายแบบเงียบๆ โดยนโยบายใหม่นี้คือผู้ที่ใช้ iPhone ที่เปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของ Apple ยังคงเข้ารับการดูแลหลังการขายได้ปกติ ถ้าเป็นเมื่อก่อนก็คงโดนปฏิเสธ

ซึ่งข้อมูลดังกล่าว MacRumors ออกมายืนยันว่านโยบายนี้จะใช้กับทุกศูนย์ที่เป็นของ Apple ทั่วโลก สำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ Genius Bar จะมีการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่เป็นของ Apple ด้วยราคาปกติ ถ้าเป็นแบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของ Apple ก็ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นของ Apple โดยที่ต้องทำให้แบตเตอรี่มีระดับลดลงต่ำกว่า 60% ค่อยถอดเปลี่ยน ทั้งนี้ทั้งนั้นปัญหาที่เกิดขึ้นก็ต้องเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ ถ้าปัญหาเกิดขึ้นกับส่วนอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับแบตเตอรี่ก็จะไม่ได้รับการเปลี่ยน โดยค่าบริการก็คิดตามปกติ

La direction oublie trop souvent qu’en matière de sécurité, il faut passer par les instances Françaises quand on met en place des nouvelles procédures. #explosionbatterieslithium

— cfdt Pomme R (@CFDTPOMMER) March 3, 2019

ซึ่งรายละเอียดของนโยบายใหม่นี้ได้หยุดออกมาจากเอกสารภายในแอปเปิลที่เว็บ iGeneration ของฝรั่งเศสที่ได้รายงานออกมา ซึ่งทาง Apple เองก็พยายามจะสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจในด้านของการบริการ ที่สำคัญ Apple ก็คงห่วงเรื่องของความปลอดภัยของผู้ใช้งาน เพราะจากข่าวที่ออกมาก่อนหน้านี้เราจะเห็นว่าแบตเตอรี่ที่ไม่ได้มาตรฐานมักจะระเบิดจากการใช้งานอยู่เสมอ

ที่มา gsmarena