เรารู้กันแล้วว่าการพัฒนา Apple Intelligence ของ Apple นั้นล่าช้ากว่าที่ควรจะเป็น โดยเฉพาะการใช้งาน Siri โฉมใหม่ที่อาจจะต้องรอกันถึง iOS 19 หรือการใช้งานในปลายปีนี้ ล่าสุด มีรายงานจาก Axios ว่า Apple ถูกกล่าวหาว่าโฆษณาเกินจริงและแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม เนื่องจากทำให้ฟีเจอร์ดังกล่าวที่โปรโมตและเปิดตัวมาพร้อม iOS 18 และ iPhone 16 นั้นล่าช้า
โดยคดีนี้มุ่งเป้าไปที่โฆษณาของ Apple ที่เผยให้เห็นถึงฟีเจอร์ของ Siri ที่ยังไม่มีให้ใช้งาน และอ้างว่า Apple ได้ปลูกฝัง “ความคาดหวังที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลของผู้บริโภคว่าฟีเจอร์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตเหล่านี้จะพร้อมใช้งานเมื่อ iPhone เปิดตัว” ขณะเดียวกันก็สร้างความตื่นเต้นที่ไม่เคยมีมาก่อน ทำให้ผู้บริโภคหลายล้านคนตัดสินใจซื้ออุปกรณ์แม้ว่าจะยังไม่จำเป็น
หลังจากยืนยันว่าฟีเจอร์ Siri บน Apple Intelligence ถูกเลื่อนออกไปจนถึงปีหน้า Apple จึงได้ลบโฆษณาออกไป อย่างไรก็ตาม Apple ก็ยังถูกกล่าวหาว่าโฆษณาฟังก์ชันที่ไม่มีอยู่จริง และยังคงโปรโมตฟีเจอร์ Siri ต่อไปแม้ว่าบริษัทจะทราบแล้วว่าฟีเจอร์ดังกล่าวจะไม่พร้อมใช้งานตามเวลาที่กำหนด
สำหรับคดีดังกล่าวถูกยื่นฟ้องต่อศาลในเมืองซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย และโจทก์กำลังขอสถานะการดำเนินคดีแบบกลุ่ม พร้อมทั้งเรียกค่าเสียหายสำหรับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ Apple ที่รองรับ Apple Intelligence ด้วยครับ
ท้ายสุดนี้ก็ต้องมาดูกันว่า Apple จะโดนฟ้องร้องและโดนเรียกค่าเสียหายอย่างไร หรือจะแพ้-ชนะคดีหรือไม่ ก็ต้อมาติดตามกันต่อครับ