กลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคในจีนฟ้อง Samsung และ Oppo มี Bloatware มากเกินไป

ผู้บริโภคในจีนยื่นฟ้อง Samsung และ Oppo กรณีมี Bloatware หรือแอพพลิเคชั่นเสริมทีติดตั้งมากับตัวเครื่องมากจนเกินไป ทำให้พื้นที่จัดเก็บภายในตัวเครื่องเหลือน้อย

กลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคเรียกร้องสิทธิผู้บริโภคโดยการยื่นฟ้อง Samsung และ Oppo แบรนด์สมาร์ทโฟนเกี่ยวกับการติตตั้ง Bloatware หรือแอพพลิเคชั่นเสริมมากับตัวเครื่องมากเกินไป ทำให้พื้นที่สำหรับใช้งานจริงเหลือน้อย ไม่เพียงพอต่อการใช้งาน แม้ว่าจะเพิ่มความจำภายนอกได้ก็ตาม และสร้างความยุ่งยากให้กับผู้ใช้งานหากต้องการลบ Bloatware เหล่านั้นออกจากตัวเครื่อง ซึ่งบางตัวก็ไม่สามารถลบออกจากตัวเครื่องได้

กลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคได้ให้ข้อมูลกับ Shanghai Daily โดยยกตัวอย่างรุ่น Galaxy Note 3 ที่มีแอพพลิเคชั่นติดตั้งมากับตัวเครื่อง 44 ตัว ในขณะที่ Oppo Find 7a มีมากถึง 71 ตัว แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดว่าส่งผลกระทบกับผู้ใช้งานอย่างไรบ้าง

กลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคคาดหวังว่าการเรียกร้องสิทธิในครั้งนี้จะทำให้แบรนด์สมาร์ทโฟนต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มากขึ้นกว่าเดิม ส่วนทั้ง 2 บริษัทที่ถูกยื่นฟ้องยังไม่ได้ออกมาให้ความเห็นใด ๆ ในเรื่องนี้

ที่มา : Shanghai Daily