Connect with us

ข่าวประชาสัมพันธ์

ดีแทคพร้อมดูแลให้ลูกค้ามั่นใจการใช้งานช่วงเฉลิมฉลองปีใหม่ 2563

Published

on

ดีแทคพร้อมแล้วจัดเตรียมสัญญาณเพื่อความมั่นใจให้ลูกค้าใช้งานช่วงเฉลิมฉลองเทศกาลปีใหม่ 2563 ที่กำลังจะมา เตรียมแผนดูแลลูกค้าทุกภาคทั่วประเทศ เน้นจุดจัดงานเคาท์ดาวน์ 2563 หรือสถานที่จัดกิจกรรมส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ยอดนิยมทั่วประเทศ ดีแทคได้เพิ่มอุปกรณ์เสริมสัญญาณ จัดรถโมบายล์ พร้อมทีมงานพิเศษดูแลทุกสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด

นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่กำลังจะมาถึง ดีแทคพร้อมให้บริการมือถือเพื่อความสุขในการติดต่อสื่อสารและการใช้งานอินเทอร์เน็ตในช่วงเฉลิมฉลองสู่ปีใหม่และท่องเที่ยว โดยขยายสัญญาณมือถือเพื่อให้บริการลูกค้าด้วย 3 แนวทางหลัก คือ 1. สถานที่เฉลิมฉลองปีใหม่ยอดนิยม, 2. สถานีขนส่งและสนามบิน และ 3. เส้นทางจราจรเดินทางที่สำคัญ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าและความมั่นใจในการใช้งานตลอดเทศกาล”

 

ดีแทคมุ่ง 3 แนวทางในการรองรับการใช้งานช่วงปีใหม่ 2563 ดังนี้

  1. สถานที่เฉลิมฉลองปีใหม่ยอดนิยม– ดีแทคได้ประเมินสถานการณ์ร่วมกันทั้งทีมงานดูแลโครงข่าย ทีมการตลาด และทีมขาย เพื่อคาดการณ์สถานที่สำคัญในการจัดงานเคาท์ดาวน์และกิจกรรมเฉลิมฉลองตามจังหวัดสำคัญ และดูและเป็นกรณีพิเศษในการติดตั้งเสาสัญญาณชั่วคราว อุปกรณ์เสริมสัญญาณ จัดรถโมบายล์ เช่น ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ที่ลานด้านหน้าเซ็นทรัลเวิลด์ เมกาบางนา เอเชียทีค ไอคอนสยาม เซ็นทรัลพลาซ่าเวสต์เกต ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต เป็นต้น

สำหรับภูมิภาค ดีแทคได้วางแผนรองรับจุดสำคัญต่างๆ เช่น ภาคเหนือและแหล่งท่องเที่ยวติดกับภาคเหนือ ที่ ประตูท่าแพ, เมญ่า, เซ็นทรัล เฟสติวัล จ.เชียงใหม่, หอนาฬิกานครเชียงราย, วัดร่องขุ่น, วัดห้วยปลากั้ง, ไร่บุญรอด จ.เชียงราย, กว๊านพะเยา, วัดภูมินทร์ จ. น่าน, เขาค้อ จ.เพชรบูรณ์, ภูหินร่องกล้า จ.พิษณุโลก ภาคตะวันออก คือ แหลมบาลีฮายพัทยา และ แหลมแท่น บางแสน จ.ชลบุรี เป็นต้น ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น เซ็นทรัลพลาซ่า จ. ขอนแก่น, อุทยานแห่งชาติผาแต้ม จ. อุบลราชธานี รวมทั้ง ภาคใต้ ที่เซ็นทรัล เฟสติวัล หาดใหญ่, เซ็นทรัลภูเก็ต, หอนาฬิกา จังหวัดตรัง, เซ็นทรัล เฟสติวัล สมุย, เกาะพะงัน จ.สุราษฎร์ธานี  และจุดอื่นๆ ที่เป็นที่ยอดนิยมช่วงเทศกาลปีใหม่

  1. สถานีขนส่งและสนามบิน– ดีแทคเพิ่มการรองรับการใช้งานเส้นทางขนส่งหลัก (Transportation Hub) สำหรับในช่วงเทศกาลที่ประชาชนจำนวนมากจะใช้เป็นจุดเดินทางเพิ่มมากขึ้นผ่าน สนามบิน สถานีรถไฟ สถานีขนส่งต่างๆ ดังนั้น ดีแทคจึงได้วางแผนล่วงหน้ารองรับนักเดินทางท่องเที่ยว ตามจุดต่างๆ ที่เป็นจุดคมนาคมเพื่อเดินทางสู่จังหวัดสำคัญ
  2. เส้นทางจราจรเดินทางที่สำคัญ– ดีแทคตรวจสอบและขยายสัญญาณเพื่อเพิ่มการรองรับสำหรับเส้นทางสายหลัก (Main Road) สำหรับผู้ที่เดินทางโดยรถยนต์ส่วนตัวหรือเป็นครอบครัวเพื่อไปท่องเที่ยวตามสถานที่ต่างๆ หรือเดินทางกลับยังภูมิลำเนา โดยเฉพาะเส้นทางมุ่งสู่ภาคเหนือ และ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ซึ่งเป็นที่นิยมในช่วงเทศกาล โดยดีแทคยังเพิ่มความพร้อมโครงข่ายสำหรับทุกเส้นทางสู่ภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคใต้ อีกด้วย

นอกจากนั้น ดีแทคยังเสริมการดูแลลูกค้าช่วงเทศกาลปีใหม่ด้วยทีมคอลเซ็นเตอร์ 1678 ที่ให้บริการรับสายและคอยช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งรับแจ้งเหตุเพื่อช่วยเหลือเหตุฉุกเฉินต่างๆ จากลูกค้า รวมการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางโซเชียลของดีแทค เช่น Facebook และ Line อีกด้วย

Smart Review9 ชั่วโมง ago

รีวิว OPPO Find X8 Series “มาตรฐานระดับแฟล็กชิปที่เหนือกว่า” ด้วยชิป MediaTek Dimensity 9400 | กล้อง Hasselblad ซูมเด่นที่สุดด้วย AI Telescope Zoom | AI ทรงพลัง

รีวิว OPPO Find X8 แ...

IT News10 ชั่วโมง ago

สรุปข่าวรอบสัปดาห์ระหว่างวันที่ 16 – 22 พ.ย. 67

ข่าวเด่นช่วงระหว่างว...

The first Nintendo Authorized Store by SYNNEX in Southeast Asia is now open The first Nintendo Authorized Store by SYNNEX in Southeast Asia is now open
ข่าวประชาสัมพันธ์10 ชั่วโมง ago

เปิดแล้ว Nintendo Authorized Store by SYNNEX แห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ซินเน็ค จับมือคอปเปอ...

NT GSB NT GSB
ข่าวประชาสัมพันธ์11 ชั่วโมง ago

NT อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าธนาคารออมสินใช้งานแอป MyMo ไม่เสียค่าเน็ตผ่าน 2 เครือข่ายมือถือ

NT อำนวยความสะดวกลูก...

AIS 5G strengthens its leadership with SEA COVERAGE, spanning both sides of the Thai sea AIS 5G strengthens its leadership with SEA COVERAGE, spanning both sides of the Thai sea
ข่าวประชาสัมพันธ์11 ชั่วโมง ago

AIS 5G โชว์แกร่งโครงข่ายที่ 1 ตัวจริง SEA COVERAGE ครอบคลุม 2 ฝั่งทะเลไทย

AIS 5G โชว์แกร่งโครง...

Bangkok Illustration Fair 2024 Bangkok Illustration Fair 2024
Apple News11 ชั่วโมง ago

Apple ร่วมกับ Bangkok Illustration Fair 2024 จัด Today at Apple เซสชั่นพิเศษ ที่ Central World เรียนรู้เทคนิควาดภาพบน iPad กับ 2 ศิลปินมากความสามารถ

Today at Apple ร่วมเ...

IT News11 ชั่วโมง ago

เปิดจอง Sony Alpha 1 II พร้อมเลนส์ฟูลเฟรม G Master รุ่น SEL2870GM

โซนี่ไทยเปิดจองกล้อง...

JBL TOUR PRO 3 JBL TOUR PRO 3
Wearable11 ชั่วโมง ago

ใหม่ JBL TOUR PRO 3 เปิดประสบการณ์เสียง ในแบบที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อนพร้อมยกระดับความบันเทิงของคุณไปอีกขั้น

JBL Tour Pro 3 หูฟัง...

Copyright © 2012 iphone-droid.net.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และจัดการได้ที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึก