Connect with us

ข่าวประชาสัมพันธ์

ดีแทคขอชี้แจงกรณีลูกค้าอ้างทำงานที่ฟิลิปปินส์แต่มีเรียกชำระค่าบริการ จำนวน 4 แสนกว่าบาท

Published

on

ตามที่สำนักงาน กสทช. รายงานว่ามีลูกค้ามาร้องเรียนให้ตรวจสอบกรณีไปทำงานอยู่ที่ประเทศฟิลิปปินส์ แต่มีการค้ างชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อน ที่ของบริษัทเป็นจำนวนเงินประมาณ 4 แสนบาท โดยร้องเรียนให้ทางสำนักงาน กสทช. ตรวจสอบข้อเท็จจริง

logo dtac

ดีแทคขอชี้แจงกรณีดังกล่าวว่าดีแทคมีหลักฐานยืนยันว่าลูกค้ามาจดทะเบียนจริง โดยใช้หลักฐานเป็นสำเนาบัตรประชาชนเมื่อ 31พฤษภาคม 2557 ที่สำนักงานดีแทค เดอะมอลล์ บางกะปิ เจ้าหน้าที่ดีแทคได้ทำการจดทะเบียนถูกต้องตามกระบวนการและกฎของ กสทช. นอกจากนี้ จากการตรวจสอบบันทึกการใช้งานทั้ง 2 เลขหมาย ยังพบว่ามีการใช้งานจริง ทั้งในประเทศฟิลิปปินส์ในบริการข้ามแดนอัตโนมัติกลับมาประเทศไทยและอื่นๆ พร้อมทั้งภายในประเทศฟิลิปปินส์ โดยมีการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนในการใช้งานที่เกิดขึ้นตามหลักฐานเจ้าของหมายเลขตามปกติตลอดมา

อย่างไรก็ตาม ดีแทคยินดีที่จะร่วมกับทางสำนักงาน กสทช. และลูกค้า ในการตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อความถูกต้องและยังเป็นการรับฟังลูกค้าสำหรับการให้ความช่วยเหลือต่อไป

Advertisement
Android News57 วินาที ago

โอ้โหแจ่ม! ลือสเปค Galaxy S25 Slim เพิ่มเติม ได้ชิป Snapdragon 8 Elite | กล้อง Tele 50MP | แบตฯ 5000mAh!?

Galaxy S25 Slim เป็น...

Apple News59 นาที ago

ของใหม่ !! HomePod พร้อมหน้าจอ 7″ ชิป A18 และรันบน homeOS ลุ้นเปิดตัวปีหน้า

DigiTimes ได้เผยข้อม...

Smart Review2 ชั่วโมง ago

รีวิว HUAWEI Mate X6 สมาร์ทโฟนจอพับที่ผสมผสานความสวยงามและเทคโนโลยีได้อย่างลงตัว ด้วยหน้าจอ HUAWEI X-True | กล้อง Ultra Aperture | ชิป Kirin รุ่นล่าสุด!

รีวิว HUAWEI Mate X6...

Android News2 ชั่วโมง ago

เปิดราคาไทย HUAWEI Mate X6 สมาร์ทโฟนเรือธงจอพับ 66,990 บาท พร้อมโปรโมชั่นมากมาย เปิดจอง 28 ธ.ค.นี้!

หัวเว่ย คอนซูมเมอร์ ...

Android News2 ชั่วโมง ago

หลุดสเปคแบบครบ ! OnePlus Ace 5 Series (13R) ก่อนเปิดตัวทางการ 26 ธ.ค. นี้ที่จีน

OnePlus Ace 5 Series...

Apple News4 ชั่วโมง ago

ต้องอย่างงี๊ ! iPhone 17 Air ลุ้นได้ราคาต่ำกว่า iPhone 17 Pro และมีลุ้นเปิดตัวต่อเนื่องทุกปี

หลังจากที่มีรายงานจา...

Android News4 ชั่วโมง ago

เตรียมเข้าไทย! HONOR Magic 7 Pro ผ่านการรับรองจาก กสทช. แล้ว มีลุ้นเปิดตัวต้นปีหน้า!

HONOR Magic 7 Pro เป...

Android News5 ชั่วโมง ago

OPPO Find N5 ลุ้นเปิดตัวก่อน Find X8 Ultra คาดได้จอ 2K+ และชิป Snapdragon 8 Elite รุ่นแรกของจอพับ !!

ใกล้จะจบปี 2024 กันใ...

Copyright © 2012 iphone-droid.net.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และจัดการได้ที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึก