สำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์ยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นก็ย่อมมีคนเห็นและกลายเป็นข่าวใหญ่ เพราะล่าสุดดันขึ้นข้อความในหน้าโปรไฟล์ผู้ใช้งานหลายว่าเสียชีวิตแล้ว รวมถึงหน้าโปรไฟล์ Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook เองก็ยังพลาด
BusinessInsider รายงานว่าเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ได้เกิดความผิดพลาดบน Facebook โดยในหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้งานหลายรายขึ้นข้อความแสดงถึงการรำลึกและไว้อาลัยให้กับการเสียชีวิตของเจ้าของโปรไฟล์ ไม่เว้นแม้แต่ในหน้าโปรไฟล์ของ Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook ก็ได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดนี้เช่นกัน
ข้อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นยังเชื่อมโยงไปยังหน้าเพจ “คำขอให้เก็บเป็นอนุสรณ์” ซึ่งเป็นการเก็บรักษาบัญชีผู้ใช้ให้ปลอดภัย โดยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าสู่ระบบของบัญชีผู้ใช้นั้น บุคคลเดียวที่สามารถจัดการบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับการเก็บไว้เป็นอนุสรณ์ คือ ผู้สืบทอดที่ต้องได้รับเลือกจากเจ้าของบัญชีผู้ใช้ ผู้สืบทอดสามารถทำสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้ได้
อย่างไรก็ตาม Facebook ก็ได้รีบดำเนินการแก้ไขความผิดพลาดในครั้งนี้ได้อย่างรวดเร็ว และได้ออกมาขอโทษในสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว