วิธีแก้ปัญหามือถือ iPhone และ Android เมื่อรู้สึกว่าเน็ตช้าและสัญญาณมีขีดเดียว

หลายคนอาจเคยเจอปัญหาโหลดหน้าเว็บไม่ได้ ส่งข้อความแชทไม่ออก หรือโหลดหน้าไทม์ไลน์ Facebook ไม่ยอมขึ้นสักที ทั้งๆ ที่ใช้งานบริเวณนั้นทุกวันที่ผ่านมาก็ปกติ แต่ทำไมวันนี้อยู่ดีๆ เน็ตก็เกิดช้า แพ็กเกจเน็ตก็ยังไม่หมด

แม้ว่ามีหลายปัจจัยที่ทำให้การใช้งานเครือข่ายไร้สายอย่างสัญญาณเครือข่ายมือถือเกิดการขัดข้องในเรื่องของความแรงสัญญาณ แต่ก็มีปัจจัยหนึ่งที่หลายคนอาจมองข้าม นั่นก็คือ เครื่องสมาร์ทโฟนของเรานั่นเองที่อาจกำลังมีปัญหาจนทำให้สัญญาณมือถือค้าง ใช้งานไม่ได้

เปิด Airplane Mode

วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นง่ายๆ เลยคือการเปิดใช้งาน Airplane Mode หรือโหมดเครื่องบิน เพื่อปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายทุกอย่าง โดยทำการเปิดไว้สัก 2-3 วินาที แล้วค่อยปิดเพื่อกลับมาใช้งานตามเดิม ซึ่งวิธีนี้ก็ใช้แก้ปัญหาได้จริงหากปัญหานั้นเกิดจากเครื่องสมาร์ทโฟนของเรา

ปิด-เปิดเครื่องใหม่

วิธีการนี้มักจะใช้ได้ผลกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวเครื่องทั้งในเรื่องของสัญญาณไร้สายหรือแม้แต่เครื่องเกิดอาการค้างก็ช่วยได้เช่นกัน โดยการกดค้างที่ปุ่ม Power เพื่อทำการ Restart เครื่องใหม่สำหรับมือถือ Android

สำหรับ iPhone X และรุ่นใหม่กว่า ให้ทำการกดปุ่มด้านข้างขวาค้างไว้พร้อมกับปุ่มเพิ่มเสียง จนเครื่องสั่นและขึ้นเมนูปิดเครื่อง แล้วให้ทำการสไลด์เมนูปิดเครื่องเพื่อปิดเครื่อง แล้วค่อยกดปุ่มเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากเครื่องดับสนิท

ถอดซิมการ์​ดออก

สำหรับสมาร์ทโฟนที่ใส่ซิมได้แบบถอดเอง ให้ลองถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่หรือลองเปลี่ยนไปทดสอบกับซิมการ์ดใบใหม่เพื่อดูว่าเกิดจากปัญหาเหล่านี้หรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สำหรับสมาร์ทโฟนที่มาพร้อม eSIM ซึ่งไม่สามารถอดซิมออกได้ ให้ทำเพียงปิด-เปิดเครื่องใหม่ และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายก็ได้ (Reset Network Settings) หรือตรวจสอบการอัปเดทซอฟต์แวร์​เวอร์ชั่นใหม่ที่อาจออกมาแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

หากลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่สามารถทำได้เองแล้ว แต่ก็ยังไม่ดีขึ้นทั้งๆ ที่ใช้งานทุกวันก็มีสัญญาณแรงมากๆ (ยกเว้นพื้นที่ที่ไม่ค่อยมีสัญญาณอยู่แล้ว) ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่ใช้งานอยู่แล้วแจ้งปัญหาที่เจอได้เลย เพราะอาจเกิดจากเครือข่ายมือถือเอง

จากการใช้งานแล้วเคยพบปัญหาด้วยตนเองเลยก็คือ ซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่มันเก่า แล้วทำการเปลี่ยนซิมใบใหม่ก็ใช้งานได้ปกติ สัญญาณมือถือเต็มตลอด

ที่มา : CNET