รวมช่องทางติดต่อ AIS, True, dtac ฉบับปี 2568

ทำอย่างไรจะได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์? รวมช่องทางติดต่อ AIS, True, dtac อัปเดทปี 2568 ไม่ว่าคุณจะมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ หรือต้องการสอบถามข้อมูลอื่นๆ วันนี้ทีมงาน iphone-droid.net ได้รวบรวมช่องทางมาให้แล้ว

เตรียมพร้อมก่อนติดต่อ

เตรียมข้อมูลให้พร้อม: ก่อนติดต่อ ควรเตรียมข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ หรือเลขที่สัญญาให้พร้อม เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบข้อมูลและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุด: เลือกช่องทางการติดต่อที่คุณถนัดและสะดวกที่สุด เพื่อประหยัดเวลาและความพยายาม

อธิบายปัญหาให้ชัดเจน: เมื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ควรอธิบายปัญหาที่คุณพบเจอให้ชัดเจนและละเอียด เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าใจปัญหาของคุณได้อย่างถูกต้อง

ช่องทางติดต่อ AIS

1. โทรศัพท์:

• หมายเลข 1175: เป็นเบอร์หลักที่ใช้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเอไอเอส
• บริการทำเองได้..ง่ายจัง: กด *1175 โทรออก เพื่อทำรายการต่างๆ ได้เอง เช่น เช็คยอด เปลี่ยนแพ็กเกจ เป็นต้น

2. แอปพลิเคชัน myAIS:

• แชทกับเจ้าหน้าที่: สามารถสอบถามปัญหาและขอความช่วยเหลือผ่านช่องแชทในแอป myAIS ได้โดยตรง
• บริการอื่นๆ: เช็คข้อมูลการใช้งาน จ่ายบิล เปลี่ยนแพ็กเกจ ตรวจสอบสถานะการส่งซ่อม และอื่นๆ อีกมากมาย

3. เว็บไซต์ AIS:

• ค้นหาคำตอบ: มีคำถามที่พบบ่อยและบทความแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ติดต่อเจ้าหน้าที่: สามารถส่งข้อความสอบถามผ่านเว็บไซต์ได้

4. Facebook:

• ส่งข้อความ: ติดต่อผ่านเพจ Facebook ของเอไอเอส เพื่อสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหา

5. AIS Serenade:

• บริการพิเศษสำหรับลูกค้าระดับพรีเมียม: ลูกค้า Serenade สามารถติดต่อผ่านช่องทางพิเศษ 1148 เพื่อรับบริการที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น

6. สาขา AIS Shop:

• ติดต่อที่สาขา: หากต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถไปติดต่อที่สาขา AIS Shop ใกล้บ้านได้

ช่องทางติดต่อ True

1. โทรศัพท์:

• สำหรับลูกค้า TrueBlack: ให้บริการมอบคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ทรู ตลอดจนให้ข้อมูลที่จำเป็น แจ้งเตือน จอง และนัดหมายแทนคุณ พร้อมให้ความช่วยเหลือฉุกเฉิน ตลอด 24 ชม. เพียงโทร. TrueBlack Call Center 1236 หรือ +6699 998 1236 จากต่างประเทศ
• เบอร์ 1242: เป็นเบอร์หลักที่ใช้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูทุกบริการ
• บริการทางลัดสำหรับ Truemove H: กด *1242 แล้วโทรออก เพื่อทำรายการต่างๆ ได้เอง เช่น เช็คยอด, เปลี่ยนแพ็กเกจ เป็นต้น

สำหรับลูกค้า Truemove H แบบรายเดือน

กด 1	เปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริม
กด 2	เช็กยอดค้าง / เช็กยอดปัจจุบัน
กด 3	ขอเปิดสัญญาณชั่วคราว
กด 4	เน็ตช้า / เชื่อมต่อ TRUEWIFI ไม่ได้
กด 5	ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม
กด 6	ขอรหัส TRUEWIFI

สำหรับลูกค้า Truemove H แบบเติมเงิน

กด 1	เปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริมเล่นเน็ต
กด 2	เช็กยอดการใช้งาน / เช็กแพ็กปัจจุบัน
กด 3	เน็ตช้า / ขอรีเซ็ทสัญญาณ
กด 4	ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม
กด 5	เติมเงินแล้วได้เงินไม่ครบ
กด 6	วิธีเพิ่มวันใช้งาน

2. แอปพลิเคชัน TrueID:

• แชทกับเจ้าหน้าที่: สามารถสอบถามปัญหาและขอความช่วยเหลือผ่านช่องแชทในแอป TrueID ได้โดยตรง

3. เว็บไซต์ TrueID Help Center:

• ค้นหาคำตอบ: มีคำถามที่พบบ่อยและบทความแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ติดต่อเจ้าหน้าที่: สามารถส่งข้อความสอบถามผ่านเว็บไซต์ได้

4. Facebook:

• ส่งข้อความ: ติดต่อผ่านเพจ Facebook ของทรู เพื่อสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหา

5. สาขาทรูช้อป:

• ติดต่อที่สาขา: หากต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถไปติดต่อที่สาขาทรูช้อปใกล้บ้านได้

ช่องทางติดต่อ dtac

1. โทรศัพท์:

• หมายเลข 1678: เป็นเบอร์หลักที่ใช้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าดีแทค
• บริการทางลัด: กด *1802 เพื่อฟัง, เปลี่ยนภาษา หรือ *7080 เพื่อยกเลิกบริการต่างๆ
• สำหรับลูกค้า Platinum Blue Member: สามารถโทรฟรีไม่เสียค่าบริการ สำหรับรับบริการช่วยเหลือต่าง ๆ จาก Call Center เพียงกด *1806 แล้วโทรออก ซึ่งสามารถสอบถามรอบบิล ยอดใช้จ่าย ขอคำแนะนำเรื่องแพ็กเกจที่เหมาะสมกับการใช้งาน หรือจะปรึกษาเรื่องการเลือกรุ่นโทรศัพท์และวิธีการใช้งานต่าง ๆ ก็ได้เช่นกัน

2. แอปพลิเคชัน dtac:

• แชทกับเจ้าหน้าที่: สามารถสอบถามปัญหาและขอความช่วยเหลือผ่านช่องแชทในแอป dtac ได้โดยตรง

3. เว็บไซต์ dtac:

• ค้นหาคำตอบ: มีคำถามที่พบบ่อยและบทความแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ติดต่อเจ้าหน้าที่: สามารถส่งข้อความสอบถามผ่านเว็บไซต์ได้

4. Facebook:

• ส่งข้อความ: ติดต่อผ่านเพจ Facebook ของดีแทค เพื่อสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหา

5. สาขาดีแทคเซ็นเตอร์:

• ติดต่อที่สาขา: หากต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถไปติดต่อที่สาขาดีแทคเซ็นเตอร์ใกล้บ้านได้

หมายเหตุ: ช่องทางการติดต่อแต่ละช่องทางอาจมีขั้นตอนและระยะเวลาในการตอบกลับที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัญหาและปริมาณผู้ใช้งานในขณะนั้น