iPhone ชาร์จไม่เข้า ชาร์จช้า ต้องทำอย่างไร แนะนำขั้นตอนแก้ปัญหา

หาก iPhone ชาร์จไม่เข้า แบตเตอรี่ไม่ชาร์จหรือชาร์จช้า หรือหากมีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบเบื้อต้นว่าได้ทำการชาร์จอย่างถูกต้องหรือไม่

เสียบปลั๊กเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์กับสาย USB ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์
2. เสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟชนิดใดชนิดหนึ่งดังต่อไปนี้
   • ปลั๊กติดผนัง : เสียบสายชาร์จ USB เข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB แล้วเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์เข้ากับผนัง
   • คอมพิวเตอร์ : เสียบสายชาร์จเข้ากับพอร์ต USB 2.0 หรือ 3.0 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเปิดเครื่องอยู่ และไม่ได้อยู่ในโหมดพักเครื่อง อย่าใช้พอร์ต USB บนคีย์บอร์ด
   • อุปกรณ์เสริมเกี่ยวกับไฟฟ้า : เสียบสายเคเบิลเข้ากับฮับจ่ายไฟ USB แท่นวาง หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ได้รับการรับรองจาก Apple

หากพยายามชาร์จแบบไร้สายด้วย iPhone 8 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า ให้ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าสามารถชาร์จด้วยสาย USB ที่มากับอุปกรณ์ได้หรือไม่ หากวิธีการดังกล่าวใช้ได้ ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จไร้สายดังกล่าวได้รับการรับรองจาก Apple แล้ว

เมื่ออุปกรณ์สามารถชาร์จได้แล้ว จะมีเครื่องหมายรูปสายฟ้าปรากฏขึ้นในไอคอนแบตเตอรี่ในแถบสถานะ หรือไอคอนแบตเตอรี่ขนาดใหญ่บนหน้าจอล็อค

หาก iPhone ชาร์จได้ช้า หรือไม่ชาร์จ

1. ตรวจสอบสายชาร์จและอะแดปเตอร์ USB เพื่อดูร่องรอยความเสียหาย เช่น ขาเสียบแตกหักหรืองอ อย่าใช้อุปกรณ์เสริมที่ชำรุด
2. ใช้เต้าเสียบปลั๊กไฟบนผนัง แล้วตรวจสอบว่าสายชาร์จ อะแดปเตอร์ USB แบบเสียบผนัง และเต้าเสียบปลั๊กไฟบนผนังหรือสายไฟ AC เชื่อมต่อกันแน่นหรือไม่ หรือลองใช้เต้าเสียบอื่น 
3. ขจัดสิ่งสกปรกออกจากพอร์ตชาร์จใต้อุปกรณ์ จากนั้นเสียบสายชาร์จเข้ากับอุปกรณ์ให้แน่น หากพอร์ตชาร์จชำรุดเสียหาย อาจต้องเข้ารับบริการซ่อมแซม
4. ชาร์จอุปกรณ์ทิ้งไว้อีกครึ่งชั่วโมง
5. หากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนอง ให้บังคับรีสตาร์ทด้วยวิธีดังนี้
   • iPhone 8 หรือใหม่กว่าและ iPhone SE (รุ่นที่ 2) : กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus และ iPod touch (รุ่นที่ 7) : กดทั้งปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) และปุ่มลดเสียงค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ 
   • iPhone 6s หรือใหม่กว่า, iPhone SE (รุ่นที่ 1) และ iPod touch (รุ่นที่ 6) หรือใหม่กว่า : กดทั้งปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) และปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
6. ชาร์จอุปกรณ์ทิ้งไว้อีกครึ่งชั่วโมง
7. หากอุปกรณ์ยังคงเปิดไม่ติดหรือชาร์จไม่เข้า ให้นำอุปกรณ์ สายชาร์จ และอะแดปเตอร์ชาร์จไฟไปที่ Apple Store หรือ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อขอรับการตรวจประเมิน และสามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple ได้

หาก iPhone หยุดชาร์จ เมื่อชาร์จได้ 80%

iPhone อาจค่อยๆ อุ่นขึ้นในระหว่างที่ชาร์จอยู่ ในการเพิ่มอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่ร้อนเกินไป ซอฟต์แวร์อาจจำกัดการชาร์จไม่ให้เกิน 80% iPhone จะกลับมาชาร์จอีกครั้งเมื่ออุณหภูมิลดลง ลองย้าย iPhone และที่ชาร์จไปไว้ในสถานที่ที่เย็นกว่า

สำหรับ iOS 13 และเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ให้ชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่เพื่อชะลออัตราการมีอายุมากขึ้นของแบตเตอรี่ โดยลดเวลาที่ iPhone จะได้รับการชาร์จจนเต็ม iPhone จะใช้การเรียนรู้ของเครื่องในอุปกรณ์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการชาร์จรายวันของผู้ใช้แต่ละราย โดยจะรอจนผู้ใช้ต้องการใช้ iPhone จึงจะชาร์จให้ปริมาณแบตเตอรี่สูงกว่า 80% จนกระทั่งเต็ม การชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่จะทำงานเฉพาะเมื่อ iPhone คาดการณ์ว่าจะเชื่อมต่อกับที่ชาร์จเป็นเวลานาน

การชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่จะเปิดตามค่าเริ่มต้นหรือหลังจากอัพเดท iOS 13 หรือเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า หากต้องการปิดฟีเจอร์นี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > สภาพแบตเตอรี่ > การชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่

มีการแจ้งเตือนอุปกรณ์เสริมไม่รองรับหรือไม่ได้รับการรับรอง

สำหรับการแจ้งเตือนเหล่านี้อาจแสดงขึ้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

• พอร์ตชาร์จบนอุปกรณ์ iOS อาจสกปรกหรือเสียหาย
• อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จมีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ได้รับการรับรองจาก Apple
• ที่ชาร์จ USB ไม่ได้รับการออกแบบมาให้ชาร์จอุปกรณ์

ลองแก้ปัญหาตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ขจัดสิ่งสกปรกออกจากพอร์ตชาร์จใต้อุปกรณ์
2. รีสตาร์ท iPhone
3. ลองใช้สายหรือที่ชาร์จ USB อื่น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเครื่องได้อัปเดท iOS เวอร์ชั่นล่าสุด
5. ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อนัดหมายเข้ารับบริการ

เป็นอย่างไรกันบ้าง สำหรับสำหรับใครที่เจอปัญหา iPhone ชาร์จไม่เข้า ชาร์จช้า ก็ลองทำตามคำแนะนำเบื้องต้นกันได้นะครับ ถ้าไม่หายก็สามารถติดต่อบริการช่วยเหลือจาก Apple ได้

ที่มา : Apple