หลังจากที่ก่อนหน้านี้แอปเปิลได้จัดโปรแกรมเปลี่ยนปุ่ม sleep/wake ให้ฟรีสำหรับผู้ใช้ iPhone 5 ที่มีปัญหาบางส่วนไปแล้ว ล่าสุดแอปเปิลได้จัดโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอร์รี่ให้ฟรี สำหรับผู้ที่ใช้งาน iPhone 5 บางส่วนอาจมีปัญหาเรื่องการใช้งานแบตเตอร์รี่ ถึงแม้จะหมดประกันแล้วก็ตาม ซึ่งเป็นเครื่องที่ขายระหว่างเดือนกันยายนปี 2012 และมกราคม 2013
หาก iPhone 5 ที่ใช้งานอยู่มีปัญหาสามารถเปลี่ยนได้ฟรีโดยการเข้าไปเช็คที่หน้าเว็บ iPhone 5 Battery Replacement Program แล้วกรอกหมายเลขประจำเครื่อลงไปและถ้าหากเครื่องที่ใช้งานอยู่ในกลุ่มที่มีปัญหาการใช้งานสามารถติดต่อเข้าไปเปลี่ยนได้ฟรีที่ Apple Authorized Service Provider
วิธีตรวจสอบ Serial Number
Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > About (เกี่ยวกับ) > Serial Number (หมายเลขประจำเครื่อง)
ข้อความที่ปรากฎหลังจากที่เช็คแล้ว
เข้าข่ายสามารถเปลี่ยนแบตเตอร์รี่ได้ฟรี : The iPhone 5 serial number you entered is eligible for this program
“ไม่เข้า” ข่ายเปลี่ยนแบตเตอร์รี่ได้ฟรี : The serial number you entered is not eligible under this program
ขั้นตอนการเปลี่ยน
สำหรับประเทศไทยจะสามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้ตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคม 2014 เป็นต้นไปครับ iPhone 5 ที่เข้าร่วมโปรแกรมนี้จะดูตั้งแต่วันที่ซื้อมาจนถึงวันที่จะส่งเปลี่ยนจะต้องใช้มาแล้วไม่เกินระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ซื้อ
การส่งเครื่องเข้าตรวจสอบนั้นจะต้องส่งผ่าน Apple Authorized Service Provider (ไม่ได้ส่งผ่านตัวแทนจำหน่ายเครือข่ายในประเทศไทย Truemove H , AIS, dtac)
สถานที่เปลี่ยนให้คลิกเข้าไปในลิงค์เดียวกันกับที่เช็คว่าเข้าข่ายได้เปลี่ยนหรือไม่ และคลิกไปที่ Apple Authorized Serivice Provider แบบในภาพด้านล่างครับ
ตัวอย่างหลังจากที่ค้นหาสถานที่ส่งซ่อมด้วยคำว่า Bangkok จะปรากฎสถานที่เปลี่ยนตามนี้ครับ และนอกจากนี้ยังสามารถคลิกที่ชื่อเพื่อดูเบอร์โทรติดต่อได้อีกด้วย
เตรียมความพร้อมก่อนนำ iPhone 5 ส่งเข้าเปลี่ยนแบตเตอร์รี่
- สำรองข้อมูลไปยัง iTunes หรือ iCloud ดูวิธีการแบ็คอัพที่นี่
- ปิดการใช้งาน Find my iPhone ที่ Settings (การตั้งค่า) > iCloud > Find my iPhone (ค้นหา iPhone ของฉัน) > Off (ปิด)
- ลบข้อมูลในตัวเครื่องออกทั้งหมดที่ Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > Reset (รีเซ็ต) > Erase all Content and Settings (ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด)