เรื่องของการตลาดนั้นมีแต่เรื่องของสถิติและตัวเลข แต่สถิติและตัวเลขเหล่านี้ไม่เคยโกหก มันสามารถบ่งบอกพฤติกรรมความต้องการและไม่ต้องการของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดีเหมือนกับ การทำวิจัยของ Pew Research เผยว่าตลาดสมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกาในเวลานี้อิ่มตัวแล้ว
Pew Research ได้เปิดเผยผลการวิจัยหลังจากเดินทางเก็บข้อมูลผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในช่วงอายุ 18 ถึง 49 ปีพบว่า
- ผู้ใช้งานระหว่างอายุ 18 ถึง 49 ปี นั้นมีโทรศัพท์ใช้คิดเป็น 99% และในกลุ่มเดียวกันนี้เองใช้ สมาร์ทโฟนทั้งหมด 91% แต่กลับใช้แท็บเล็ตเพียง 58% นั่นหมายความว่ากำลังซื้อแท็บเล็ตนั้นยังมีอยู่มากเกิน 40% ของตลาด แต่เมื่อเทียบกับสมาร์ทโฟนที่มีใช้งานกันทุกคนถึง 91% เหลือเพียง 9% ที่ไม่ได้ใช้งาน
และแน่นอนว่าในสหรัฐอเมริกา Apple เป็นผู้ครองตลาดในประเทศนี้ เมื่อเทียบจากการวิจัยแล้วก็มีความเป็นไปได้สูงว่า iPhone จะมีความต้องการน้อยกว่า iPad โดยคู่แข่งคนสำคัญในตลาดแท็บเล็ตนั้นก็คือ Samsung และ Amazon ซึ่งคาดว่าในช่วงปลายปีนี้หวังว่า Apple จะตอกย้ำกระแสความต้องการ iPad รุ่นใหม่ด้วยการเปิดตัว iPad Pro
ถึงผลการวิจัยจะออกมาเป็นอย่างที่เราเห็น Apple ก็ยังคงมั่นใจว่า iPhone XS Max จะสามารถทำกำไรให้กับ Apple ได้อย่างแน่นอน ถึงแม้ราคาจะแพงกว่ารุ่นอื่นๆ ก็ตาม
ที่มา pewresearch