คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ACCC) ได้ทำการปรับ Samsung เป็นเงินกว่า 14 ล้านดอลล่าร์ออสเตรเลียหรือราวๆ 346 ล้านบาท ฐานทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน Galaxy ในโฆษณาที่พูดถึงเรื่องการกันน้ำบนสมาร์ทโฟน Galaxy
โดยใจความสำคัญของโฆษณาคือโทรศัพท์สามารถกันน้ำได้เมื่ออยู่ในน้ำนานถึง 30 นาที Samsung ยังแสดงให้เห็นในโฆษณาว่าโทรศัพท์ Galaxy ถูกจุ่มลงในสระว่ายน้ำหรือถูกน้ำกระเซ็นบนชายหาดอีกด้วย
ซึ่งความผิดก็คือการที่ Samsung สร้างความเข้าใจผิดกับผู้ใช้เพราะตามมาตรฐานการกันน้ำนั้นรองรับแค่น้ำจืดเท่านั้น ไม่ใช้น้ำทะเลหรือน้ำคลอรีน เพราะพอร์ตชาร์จมีแนวโน้มที่จะกัดกร่อนภายใต้สถานการณ์ดังกล่าวได้
สำหรับสมาร์ทโฟนที่เข้าข่ายความผิดในเรื่องการโฆษณาเกินจริงนี้ก็จะมีด้วยกัน 7 รุ่นประกอบด้วย
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy S7
- Galaxy S7 Edge
- Galaxy S8
- Galaxy S8+
- Galaxy Note 8
ตอนนี้ Samsung ได้ตกลงที่จะจ่ายค่าปรับกว่า 346 ล้านบาทให้กับ ACCC สำหรับการเรียกร้องที่ทำให้เข้าใจผิด นอกจากนี้ยังได้ทำการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์เพื่อให้มีคุณสมบัติกันน้ำได้ถูกต้องยิ่งขึ้น
ก็เรียกว่างานนี้มีอ่วมกันเลยทีเดียวครับ อย่างที่ทราบว่ามาตรฐานกันน้ำ IP68 ของสมาร์ทโฟนนั้นสามารถลงน้ำได้จริง แต่ก็ต้องย้ำว่าเป็นน้ำจืดหรือน้ำสะอาดเท่านั้น และจุดประสงค์หลักก็คงเพื่อกันอุบัติเหตุในการใช้งานมากกว่าเอาไปลุยน้ำแบบจริงจังเนาะ
ที่มา : Gizmochina, ACCC