จากกรณีที่สื่อต่างประเทศบางสำนักได้รายงานผลการทดสอบด้านความคงทนของ กาแลคซี่ ซี ฟลิป (Galaxy Z Flip) ซัมซุงขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังนี้
หน้าจอแบบ Infinity Flex Display ของ Galaxy Z Flip มาพร้อม Ultra Thin Glass (UTG) หรือนวัตกรรมแผ่นกระจกที่สามารถโค้งงอได้ ช่วยให้จอภาพมีความเพรียวบาง มอบสัมผัสที่หรูหราและทันสมัย ซึ่งไม่เคยใช้นวัตกรรมนี้บนสมาร์ทโฟนแฟลกชิปรุ่นกาแลคซี่อื่นๆ และด้วยความพิเศษนี้ ผู้ใช้งานจึงควรใช้งานอย่างระมัดระวังหน้าจอของ กาแลคซี่ ซี ฟลิป มีแผ่นฟิล์ม Protective Layer เป็นส่วนประกอบหลัก เช่นเดียวกับ กาแลคซี่ โฟลด์
ทั้งนี้จอกระจกพับได้แบบใหม่ของ Galaxy Z Flip ได้ผ่านการทดสอบที่จำเป็นและกระบวนการมาตรฐานทางการผลิตตามแนว ทางควบคุมคุณภาพของพาร์ทเนอร์ผู้ผลิตของซัมซุง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้งานว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด