เสียงจงสถิตอยู่กับท่าน! iPhone 8 และ iPhone 8 Plus มีเสียงรบกวนแปลกๆ ระหว่างทำการโทร

ของใหม่เริ่มวางขายก็เริ่มมีปัญหาทันทีสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่จาก Apple เมื่อล่าสุดมีผู้ใช้งาน iPhone 8 และ iPhone 8 Plus หลายรายได้ยินเสียงแปลกๆ เมื่อทำการโทร

ตามรายงาน ผู้ใช้งาน iPhone 8 Plus บอกว่าได้ยินเสียงรบกวนและน่ารำคาญมาก ซึ่งบางครั้งได้ยินเสียงแปลกๆ นี้ขณะทำการโทรปกติและฟังเสียงคู่สนทนาผ่านช่องลำโพงตัวเครื่องบริเวณเหนือหน้าจอ โดยเสียงที่ได้ยินจะดังออกมาเป็นระยะระหว่างทำการโทร ในขณะที่คู่สนทนาหรือปลายสายไม่พบว่าได้ยินเสียงดังกล่าว รวมไปถึงหากใช้งานกับหูฟังหรือเปิดลำโพงขณะโทรก็จะไม่ได้ยินเสียงดังกล่าวด้วย

นอกจากนี้แล้ว ยังพบว่าหากใช้งานการโทรผ่าน FaceTime จะได้ยินเสียงแปลกๆ ที่เหมือนกับลำโพงแตก ซึ่งยังไม่แน่ชัดว่าปัญหาที่พบนี้เกิดจากข้อบกพร่องของตัวฮาร์ดแวร์หรือความผิดพลาดของตัวซอฟต์แวร์กันแน่ !?!

ปัญหาดังกล่าวมีผู้ใช้งานรายหนึ่งได้โพสต์ในเว็บบอร์ดในสวิตเซอร์แลนด์ว่าพบเสียงแปลกๆ ทั้งการใช้งานการโทรปกติ, เปิด WiFi Calling, เปิด VoLTE หรือปิด VoLTE รวมไปถึงแอพพลิเคชั่นโทร VoIP และโทรผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทุกค่ายที่ทดสอบก็พบปัญหาในลักษณะเดียวกัน

ผู้ใช้งานบางรายได้ลองรีเซ็ตตัวเครื่องใหม่แล้วให้ตั้งค่าข้อมูลใหม่โดยดึงตั้งค่าจากข้อมูลที่ Backup ไว้บน iCloud ตามคำแนะนำของ Apple ที่ได้โพสต์ตอบผู้ใช้งานที่พบปัญหา แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้

ขณะนี้ Apple กำลังตรวจสอบและเตรียมดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ หากใครมี iPhone 8 และ iPhone 8 Plus ในมือลองสังเกตกันดูว่ามีเสียงแปลกๆ ตอนโทรหรือไม่