Connect with us

ข่าวประชาสัมพันธ์

ดีแทคเผยพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตที่น่าหงุดหงิดของคนไทย

Published

on

dtac - TH

 

Digital Citizen Hub ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างดีแทคกับM Thai เผยแพร่รายงานการสำรวจพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของคนไทยที่จัดทำโดยเทเลนอร์กรุ๊ป http://www.mthai.com/digitalcitizen/uncategorized/2041.html พบว่า การใช้ถ้อยคำไม่สุภาพบนสื่อออนไลน์เป็นสิ่งที่น่ารำคาญใจมากที่สุด ในขณะที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชอบโพสต์รูปสัตว์โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแชร์ภาพแมว รวมถึงการบ่น แสดงความไม่พอใจ แม้บางครั้งรู้สึกว่าเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ

ในการสำรวจของประเทศไทยครั้งนี้ 78% ของผู้เข้าร่วมยอมรับว่า มีอาการเสพติดอินเทอร์เน็ต โดยมีอัตราสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียซึ่งอยู่ที่ 67% คนไทยใช้เวลาออนไลน์ต่อวันมากที่สุดคือ 5.03 ชั่วโมง ตามมาด้วยสิงคโปร์ที่ 4.38 ชั่วโมง มาเลเซีย 4.18 ชั่วโมง และอินเดีย 3.35 ชั่วโมง

การใช้อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียของคนไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่ตามมาก็คือ นิสัยในการใช้อินเทอร์เน็ตที่ก่อให้เกิดความรำคาญ ซึ่งอาจมีหลายคนที่ประสบปัญหาดังกล่าว เทเลนอร์จึงได้ทำการสำรวจพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตครั้งนี้ในประเทศไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย และอินเดีย ด้วยวัตถุประสงค์ในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้งาน เพื่อการสร้างอนาคตที่ดีของโลกดิจิทัลสำหรับทุกคน โดยผู้เข้าร่วมกว่า 400 คนจากทั่วภูมิภาคได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบและรังเกียจเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต ผลวิจัยที่ได้แสดงให้เห็นถึงระดับความอดกลั้นต่อความหยาบคาย ไปจนถึงการเซลฟี่และแชร์ในเครือข่ายสังคมออนไลน์

5 สุดยอดพฤติกรรมน่าหงุดหงิดในการใช้อินเทอร์เน็ต

ผลสรุปของประเทศไทยพบว่า พฤติกรรมที่น่าหงุดหงิด 5 ลำดับของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคือ (1) การใช้คำพูดหยาบคาย 43% (2) การแพร่กระจายข่าวลือที่เป็นเท็จ 40% (3) การส่งคำเชิญชวนเล่นเกมออนไลน์ 32% (4) การโพสต์ข้อความก่อกวนเพื่อยั่วยุ 28% และ (5) การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม 20%

การวิจัยครั้งนี้ดำเนินการโดย Penn Schoen Berland ประเทศสิงคโปร์ สำรวจจากประชากรจำนวน 401 คน เป็นคนไทย 101 คน คนสิงคโปร์ 100 คน คนมาเลเซีย100 คน และคนอินเดีย 100 คน ผลที่ได้ระบุถึงความสอดคล้องกันในหลายด้านของเอเชีย ขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างที่เป็นลักษณะเฉพาะของแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น คนไทยส่วนใหญ่จะบ่นเรื่องการใช้คำพูดหยาบคาย โดยมีอัตราสูงถึง 43% ตามมาด้วยมาเลเซีย 39% ส่วนในสิงคโปร์และอินเดียพบว่า ความรู้สึกหงุดหงิดจากพฤติกรรมนี้มีน้อยมากคือ 7% และ 4% ตามลำดับ ในทางกลับกัน ข้อมูลที่ได้ถือเป็นข่าวดีสำหรับผู้ที่รักสัตว์ เพราะมีเพียง 2% ของผู้ตอบที่กล่าวว่า การส่งอีการ์ด และแชร์เนื้อหาเกี่ยวกับแมวนั้น เป็นหนึ่งในพฤติกรรมที่น่ารำคาญ

ลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค กล่าวว่า “การสำรวจครั้งนี้ สร้างวิถีใหม่ที่ช่วยให้เราได้เรียนรู้และเข้าใจลูกค้า เพื่อการนำเสนอบริการที่ตรงกับความต้องการมากยิ่งขึ้น ผลที่ได้ชี้ให้เห็นถึงความรู้สึกที่เป็นไปในทางเดียวกันของคนไทยเรื่องความไม่ชอบพฤติกรรมการใช้คำพูดหยาบคายบนออนไลน์ ในขณะเดียวกัน ผมรู้สึกยินดีที่ได้รับทราบว่า คนไทยชื่นชอบการแชร์รูปภาพเกี่ยวกับอาหารอีกด้วย”

คนไทยรับชอบโพสต์รูปอาหารและบ่นบนออนไลน์

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีส่วนร่วมด้วยตนเอง ผู้เข้าร่วมยอมรับว่า อันดับแรกคือ การโพสต์รูปภาพเกี่ยวกับอาหาร อยู่ที่ 36% อันดับ 2 คือ การบ่น ซึ่งอยู่ที่ 29% และอันดับ 3 คือ การแชร์เนื้อหาเกี่ยวกับแมว และการสะกดคำและใช้คำผิดหลักไวยากรณ์ อยู่ที่ 20% ในขณะที่ผลสำรวจในเอเชียพบว่า ผู้หญิงโพสต์รูปภาพอาหารมากกว่า (31% เมื่อเทียบกับผู้ชายในอัตรา 23%) ผู้ชายเป็นเพศที่บ่นมากกว่า (14% เมื่อเทียบกับผู้หญิงในอัตรา 12%) แต่ทั้งหญิงและชายละเลยต่อการสะกดคำและใช้คำผิดไวยากรณ์ในระดับเท่าๆ กันที่ 14%

การวิเคราะห์โดยแบ่งตามเพศนี้ ยังเผยให้เห็นถึงลักษณะของพฤติกรรมที่มีความสัมพันธ์กัน และความแตกต่างที่น้อยมาก สองในสามของผู้ตอบที่ยอมรับว่า มีการโพสต์รูปเซลฟี่ของตัวเองจำนวนมากคือผู้หญิง ในขณะที่ผู้ชายจะสอดส่องแอบมองผู้คนบนเฟซบุ๊กมากกว่า

การเสพติดอินเทอร์เน็ต

ผลการสำรวจจาก 4 ประเทศชี้ว่า คนส่วนใหญ่ราว 67% ยอมรับว่าเสพติดอินเทอร์เน็ต ในทั้งหมดนี้ คนไทยเป็นผู้ที่เสพติดอินเทอร์เน็ตมากที่สุด โดยเกือบ80% กล่าวว่า พวกเขาถูกอินเทอร์เน็ตครอบงำ ซึ่งเป็นสิ่งเกิดขึ้นกับทั้งสองเพศ โดยผู้หญิงจะรู้สึกหมกมุ่นกับการใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าเล็กน้อย

ตามรายงาน ผู้หญิงใช้เวลาในการออนไลน์เพื่อจัดการเรื่องส่วนตัวมากกว่าผู้ชาย โดย 21% ใช้เวลา 2 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งเท่ากับ 730 ชั่วโมงต่อปี ส่วนผู้ชายเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบ่อยครั้งกว่า ทั้งนี้ 89% ทำการเชื่อมต่อเพื่อออนไลน์หลายครั้งต่อวันด้วยวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงาน

อินเทอร์เน็ต…เพื่อสิ่งที่ดีกว่า

แม้ว่าจะเป็นการศึกษาในเรื่องของพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความรำคาญ ผลการสำรวจยังพบว่า 88% ของผู้เข้าร่วมชาวไทยกล่าวว่า อินเทอร์เน็ตช่วยปรับปรุงชีวิตให้ดีขึ้น และ 86% ระบุว่า โซเชียลมีเดียช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนและครอบครัวให้แน่นแฟ้นมากยิ่งขึ้น

ในด้านการรับมือกับพฤติกรรมที่น่าหงุดหงิดนั้น ผลสำรวจเผยถึงความเชื่อของผู้เข้าร่วมว่า จะต้องมีทั้งการควบคุมตนเองและการเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องของผู้ปกครอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มผู้เข้าร่วมที่อยู่ในช่วงอายุ 35-49 ปี ที่มีความเห็นหนักแน่นว่า เป็นความรับผิดชอบของผู้ปกครอง ในการสอนให้เด็กๆ เรียนรู้และใช้อินเทอร์เน็ตอย่างถูกวิธี ซึ่งประเทศไทยมีความโดดเด่นมากที่สุดใน 4 ประเทศ จากการที่คนไทยรู้สึกว่า พฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์เป็นความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลที่ระดับ 37% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของภูมิภาคซึ่งอยู่ที่ 26%

คาริอาน่า เมลเลอบี้ Head of Global Partnership, Telenor Digital AS กล่าวว่า“ภายใต้กลยุทธ์ Internet for All ของเทเลนอร์ เราตั้งเป้าที่จะทำให้ผู้คนเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ 200 ล้านราย ภายในปี 2017 ซึ่งเราจะเห็นผู้ใช้หน้าใหม่เป็นจำนวนมากในเอเชีย ในขณะที่จะมีคนเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น การเฝ้ารอดูว่าจรรยามารยาทของการอยู่ร่วมกันในเครือข่ายจะพัฒนาไปอย่างไรก็เป็นเรื่องที่น่าจับตามอง เช่นเรื่องของการเซลฟี่และรูปภาพของแมว ซึ่งเราอาจจะไม่แปลกใจ หากว่าคนอีกพันล้านคนที่จะเข้าสู่โลกออนไลน์ในอนาคตจะเป็นผู้มีประสบการณ์และรอบรู้มากกว่าเรา”

Smart Review15 ชั่วโมง ago

รีวิว OPPO Find X8 Series “มาตรฐานระดับแฟล็กชิปที่เหนือกว่า” ด้วยชิป MediaTek Dimensity 9400 | กล้อง Hasselblad ซูมเด่นที่สุดด้วย AI Telescope Zoom | AI ทรงพลัง

รีวิว OPPO Find X8 แ...

IT News16 ชั่วโมง ago

สรุปข่าวรอบสัปดาห์ระหว่างวันที่ 16 – 22 พ.ย. 67

ข่าวเด่นช่วงระหว่างว...

The first Nintendo Authorized Store by SYNNEX in Southeast Asia is now open The first Nintendo Authorized Store by SYNNEX in Southeast Asia is now open
ข่าวประชาสัมพันธ์17 ชั่วโมง ago

เปิดแล้ว Nintendo Authorized Store by SYNNEX แห่งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ซินเน็ค จับมือคอปเปอ...

NT GSB NT GSB
ข่าวประชาสัมพันธ์17 ชั่วโมง ago

NT อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าธนาคารออมสินใช้งานแอป MyMo ไม่เสียค่าเน็ตผ่าน 2 เครือข่ายมือถือ

NT อำนวยความสะดวกลูก...

AIS 5G strengthens its leadership with SEA COVERAGE, spanning both sides of the Thai sea AIS 5G strengthens its leadership with SEA COVERAGE, spanning both sides of the Thai sea
ข่าวประชาสัมพันธ์17 ชั่วโมง ago

AIS 5G โชว์แกร่งโครงข่ายที่ 1 ตัวจริง SEA COVERAGE ครอบคลุม 2 ฝั่งทะเลไทย

AIS 5G โชว์แกร่งโครง...

Bangkok Illustration Fair 2024 Bangkok Illustration Fair 2024
Apple News17 ชั่วโมง ago

Apple ร่วมกับ Bangkok Illustration Fair 2024 จัด Today at Apple เซสชั่นพิเศษ ที่ Central World เรียนรู้เทคนิควาดภาพบน iPad กับ 2 ศิลปินมากความสามารถ

Today at Apple ร่วมเ...

IT News17 ชั่วโมง ago

เปิดจอง Sony Alpha 1 II พร้อมเลนส์ฟูลเฟรม G Master รุ่น SEL2870GM

โซนี่ไทยเปิดจองกล้อง...

JBL TOUR PRO 3 JBL TOUR PRO 3
Wearable18 ชั่วโมง ago

ใหม่ JBL TOUR PRO 3 เปิดประสบการณ์เสียง ในแบบที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อนพร้อมยกระดับความบันเทิงของคุณไปอีกขั้น

JBL Tour Pro 3 หูฟัง...

Copyright © 2012 iphone-droid.net.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และจัดการได้ที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึก