ทรูให้ความสำคัญกับความปลอดภัย และความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมอยู่เคียงข้างเสมอในทุกสถานการณ์ มอบสิทธิพิเศษและบริการช่วยเหลือให้ลูกค้าทรูและดีแทคที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว ลูกค้าสามารถรับส่วนลดพิเศษจาก HomePro, MegaHome และ DOHOME เมื่อซื้ออุปกรณ์สำหรับซ่อมแซมหรือของใช้จำเป็น ผ่านการแลกรับสิทธิ์ทางแอปทรูไอดี และดีแทคแอป นอกจากนี้ ลูกค้า TrueBlack และ dtac PLATINUM BLUE MEMBER ยังได้รับบริการ Home Assistant บริการช่วยเหลือฉุกเฉินภายในบ้าน* พร้อมช่วยเหลือทันที โดยให้คำปรึกษาเบื้องต้น และจัดหาบุคลากรที่มีความชำนาญไปยัง ที่พักอาศัย ครอบคลุมการดูแลภายในวงเงิน 1,500 บาท ต่อกรณีฉุกเฉิน ครอบคลุมทั้งค่าแรงและค่าอะไหล่สำหรับงานซ่อมแซมที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- Emergency Electrical Service : บริการซ่อมไฟฟ้าฉุกเฉิน ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน หรือเหตุการณ์ที่เป็นผลมาจากความเสียหายหรือผลกระทบต่อไฟฟ้า เช่น ไฟฟ้าดับหรือไฟฟ้าลัดวงจรในที่อยู่อาศัย
- Emergency Air Conditioning Service : บริการซ่อมเครื่องปรับอากาศฉุกเฉิน ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน ที่เกิดจากปัญหาของระบบเครื่องปรับอากาศไม่ทำงาน หรือความเสียหายของระบบเครื่องปรับอากาศที่เกิดจากไฟฟ้าลัดวงจรในที่อยู่อาศัย
- Emergency Plumbing Service : บริการช่างซ่อมประปาฉุกเฉิน ในกรณีที่เกิดเหตุอันเนื่องมาจากระบบท่อประปารั่วหรือขัดข้องในที่อยู่อาศัย
- Emergency Home-Locksmith Service : บริการช่างกุญแจบ้านฉุกเฉิน ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าไปในบ้านหรือห้องได้เนื่องจากอุบัติเหตุที่กุญแจล็อคในที่อยู่อาศัย
- Emergency Roof or Ceiling Service : บริการช่างซ่อมหลังคาและเพดานฉุกเฉิน ในกรณีเช่น หลังคาหรือเพดานรั่วซึมในที่อยู่อาศัย
- Emergency Pest Control Service : บริการกำจัดสัตว์ดุร้ายรบกวน ในกรณีที่เกิดจากการรบกวนของสัตว์ดุร้ายเข้าที่พักอาศัย เช่น ผึ้ง แมงมุมที่เป็นพิษ แตน งู ตัวต่อ และแมงป่อง
ลูกค้า TrueBlack และ dtac PLATINUM BLUE MEMBER สามารถใช้งานบริการ Home Assistant – บริการช่วยเหลือฉุกเฉินภายในบ้าน ได้แล้ววันนี้! สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับลูกค้า TrueBlack โทร TrueBlack Call Center 1236 สำหรับลูกค้า dtac PLATINUM BLUE MEMBER รับสิทธิ์ผ่าน PLATINUM BLUE MEMBER SERVICE โทร *1806
*1 สิทธิ์ ต่อปี