Connect with us

IT News

เคลียร์แล้ว iPhone 6 Plus จอแตกยับ ! Apple ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ ส่วน DHL กับไปรษณีย์ไทยรับผิดชอบร่วมกัน

Published

on

จบกันด้วยดีเรียบร้อยแล้วสำหรับกรณีสั่งซื้อ iPhone 6 Plus จาก Apple Online Store แล้วจัดส่งผ่าน DHL และผ่านไปรษณีย์ไทย สุดท้ายพบว่าหน้าจอแตกละเอียด โดยล่าสุด Apple ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ ในขณะที่ DHL กับไปรษณีย์ไทยรับผิดชอบร่วมกัน

iPhone 6 Plus damaged

“แอปเปิล” ยอมเปลี่ยน ไอโฟน 6 พลัสจอแตก ให้ลูกค้าหนุ่มยะลา “ปิยะวัฒน์” ยอมรับสาเหตุมาจากการกดทับระหว่างขนส่ง เผยทาง ปณท และ DHL จะรับผิดชอบร่วมกัน แนะประชาชนหากจะส่งของแตกเสียหายง่าย ควรแพ็กกล่องให้แน่นหนา อัดด้วยโฟม หรือกระดาษ

ตามที่ “ทีมข่าวเฉพาะกิจไทยรัฐออนไลน์” ได้นำเสนอ กรณีลูกค้า บริษัท แอปเปิล ได้สั่งซื้อไอโฟน 6 พลัสจากต่างประเทศ แล้วเกิดความเสียหาย หน้าจอแตกร้าวนั้น

ล่าสุด วันนี้ (9 ม.ค. 58) ​นายปิยะวัฒน์ มหาเปารยะ รักษาการแทนกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวถึงความคืบหน้าว่า เรารับโทรศัพท์ไอโฟน 6 พลัส มาจาก DHL จากนั้นได้จัดส่งไปยังพื้นที่ อ.เบตง จ.ยะลา โดยผู้รับได้มาพร้อมกับเพื่อนเพื่อรับของ แต่เนื่องจากเห็นกล่องมีรอยบุบ จึงได้มีการเปิดกล่องต่อหน้าเจ้าหน้าที่ เมื่อเห็นสภาพแล้วจึงไม่ได้รับไป

นายปิยะวัฒน์ กล่าวต่อว่า เรื่องที่เกิดขึ้นจากการตรวจสอบพบว่า โทรศัพท์ไอโฟนจอแตกเนื่องจากมีการกดทับ เสียหายระหว่างขนส่งของเรา โดยเจ้าหน้าที่ของเราได้ประสานงานกับเจ้าของเครื่องเรียบร้อยและมีการพูดคุยเข้าใจกันแล้ว และเขาก็ได้ประสานงานกับแอปเปิลที่สิงคโปร์ และจะมีการเปลี่ยนเครื่องให้

รักษาการแทนกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวต่อว่า ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เรายอมรับว่า ความผิดเกิดที่เราส่วนหนึ่ง ที่เจ้าหน้าที่วางของทับกัน แต่ส่วนหนึ่งก็มาจากการแพ็กที่ทางต้นทางด้วย ที่ไม่มีการยัดโฟม หรือกระดาษให้แน่นหนาเพียงพอ ทั้งนี้ ในแต่ละวันเราต้องส่งของให้กับผู้รับวันละ 4 แสนกล่อง การโยนของระหว่างขนยืนยันว่าไม่มีแล้ว ส่วนการวางของทับกันก็ได้กำชับแล้วแต่ก็ยังมีผิดพลาดอีก

“สิ่งที่เกิดขึ้น ทางไปรษณีย์ไทย กับทาง DHL เราได้พูดคุยกันแล้ว และตกลงว่าจะรับผิดชอบร่วมกัน หลังจากนี้ เราจะประสานกับทาง DHL เพื่อพูดคุยเรื่องการแพ็กสินค้าให้แน่นหนามากขึ้นเพื่อป้องกันสินค้าเสียหาย อย่างไรก็ตาม ก็อยากฝากถึงผู้ที่จะส่งของ หากเป็นสินค้าที่แตกเสียหายได้ง่าย ควรมีการแพ็กสินค้าให้ดี พยายามยัดโฟม หรือกระดาษให้แน่น ก็จะสามารถป้องกันสินค้าเสียหายได้” นายปิยะวัฒน์ กล่าว

ที่มา : thairath

IT News3 นาที ago

กลุ่มบริษัทโซนี่ในประเทศไทยพร้อมพนักงาน ร่วมสมทบทุนสภากาชาดไทยช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย

กลุ่มบริษัทโซนี่ในปร...

Android News34 นาที ago

รอชม ! One UI 7 Beta อาจปล่อยตัวทดสอบภายในสัปดาห์หน้า

หลังจากที่รอคอยกันมา...

Apple News1 ชั่วโมง ago

ยังไม่ 120Hz !! Apple กำลังพัฒนา iPad Air, Studio Display และ iMac จอ 90Hz อยู่

หลังจากที่มีข่าวลือข...

Android News1 ชั่วโมง ago

มาอีก…ภาพเคส Galaxy S25 Series ยืนยันดีไซน์มุมเครื่องโค้งทุกรุ่น พร้อมหน้าจอแบนราบทั้งหมด!

เราน่าจะได้เห็นดีไซน...

Android News2 ชั่วโมง ago

ผลทดสอบแรกชิป Tensor G5 ของ Pixel 10 Series มาแล้ว คะแนนยังตามหลังคู่แข่งอยู่เยอะ!?

Pixel 10 Series เรือ...

HarmonyOS2 ชั่วโมง ago

ลือ !! HUAWEI Mate 70 Series อาจเปิดตัววันที่ 19 พ.ย. นี้

เมื่อวานนี้ Yu Cheng...

Android News2 ชั่วโมง ago

ลือ OPPO Reno13 Series เปิดตัววันที่ 25 พ.ย.นี้ พร้อมสเปคเบื้องต้น ที่น่าสนใจไม่แพ้รุ่นเรือธง!

OPPO เปิดตัวเรือธง F...

Apple News3 ชั่วโมง ago

Apple ปิดกั้นการกาวน์เกรด (Stops Signing) ลงมาเป็น iOS 18.0.1

วันนี้ Apple ได้ปิดก...

Copyright © 2012 iphone-droid.net.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ ดูเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และจัดการได้ที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึก