Facebook เผยไม่ได้แอบฟังเสียงคุยผ่านไมโครโฟนโทรศัพท์ โฆษณาและโพสต์ถูกแสดงอยู่บนฟีดข่าวตามความสนใจของผู้ใช้

ในแต่ละวัน ผู้คนใช้ Facebook เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว และเกาะติดกับข้อมูลข่าวสารบนโลกรอบตัว สำหรับคนทั่วไปแล้ว นิวส์ฟีด (ฟีดข่าว) ถือเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร

ฟีดข่าวที่มีหน้าตาเหมือนกันนั้นไม่มีอยู่จริง เพราะเป็นฟีเจอร์ที่ถูกปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคลในเชิงลึกยิ่งขึ้น ซึ่งมีทั้งชุดภาพ วิดีโอ ลิงค์ และอัพเดทตามเวลาจริง ที่เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

ฟีดข่าวถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่วิสัยทัศน์ของ Facebook ยังคงเหมือนเดิม นั่นคือต้องการช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย และสร้างสภาพแวดล้อมบนโลกออนไลน์ที่ปลอดภัย และเชื่อมต่อพวกเขากับผู้คน เพจ และกลุ่มต่างๆ ที่พวกเขาสนใจได้ดียิ่งขึ้น

เพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจและสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาเห็นบนฟีดข่าวได้ง่ายยิ่งขึ้น เมื่อเร็วๆ นี้ Facebook จึงได้อัพเดทฟีเจอร์ “ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณานี้” พร้อมแนะนำฟีเจอร์ “ทำไมฉันจึงเห็นโพสต์นี้” ซึ่งอธิบายว่าปฏิสัมพันธ์ของผู้คนส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับโพสต์บนฟีดข่าวของพวกเขาอย่างไร โดยการอัพเดทและแนะนำฟีเจอร์ใหม่ครั้งนี้เกิดขึ้นไล่เลี่ยกับการอัพเดทการจัดอันดับเนื้อหา เมื่อไม่นานมานี้ เพื่อช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกับโพสต์ที่มีความหมายมากที่สุดสำหรับพวกเขา

ผู้ใช้ Facebook บอกกับเราว่าการเชื่อมต่อแบบส่วนตัวคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่จะช่วยให้พวกเขาได้ใช้เวลาบน Facebook อย่างมีคุณภาพ ซึ่งหมายความว่าผู้คนต้องการเห็นสิ่งที่มีความสำคัญหรือมีความหมายต่อพวกเขามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นโพสต์จากครอบครัวและเพื่อน บทความข่าว หรือวิดีโอจากเพจที่พวกเขาติดตาม พวกเขาเชื่อว่าฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ช่วยให้เข้าใจและจัดการกับสิ่งที่พวกเขาเชื่อมต่อได้ดียิ่งขึ้น

5 คำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับฟีดข่าว ซึ่งเรามีคำตอบแล้ว

1. ฉันสามารถตัดสินใจเลือกสิ่งที่ฉันเห็นบนฟีดข่าวของฉันเองได้หรือไม่

คำตอบคือ ได้แน่นอน! ฟีดข่าวทำงานจากชุดอัลกอริธึมที่เรียกว่า ‘การจัดอันดับ’ เพื่อจัดการโพสต์จากเพื่อน ครอบครัว เพจ และกลุ่มของคุณ คุณจึงได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดทุกครั้งที่คุณเปิด Facebook โดยมีกว่าหลายหมื่นสัญญานที่มีอิทธิพลต่อการจัดอันดับโพสต์ และสัญญาณเหล่านั้นมีที่มาจากข้อมูลของแต่ละบุคคล เช่น ใครโพสต์อะไร หรือเวลาที่เนื้อหานั้นถูกโพสต์ ซึ่งช่วย Facebook ในการคาดเดาแนวโน้มความเกี่ยวข้องของเนื้อหาต่างๆ กับตัวคุณได้

ฟีเจอร์ “ทำไมฉันจึงเห็นโพสต์นี้” จะทำให้คุณสามารถเห็นสัญญาณสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการจัดอันดับโพสต์ และคุณยังสามารถจัดการกับเนื้อหาบนนิวส์ฟีดของคุณด้วยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าฟีดข่าว (“Preferences)” ของคุณได้ตามใจต้องการ

2. Facebook กำลังฟังสิ่งที่ฉันพูดผ่านโทรศัพท์อยู่หรือไม่

Facebook ไม่ได้ฟังบทสนทนาของคุณผ่านไมโครโฟนของโทรศัพท์ โฆษณาและโพสต์ถูกแสดงอยู่บนฟีดข่าวตามความสนใจของผู้ใช้และข้อมูลอื่นๆ บนโปรไฟล์ของพวกเขา หากคุณสงสัยว่าทำไมบางโพสต์จึงปรากฏขึ้นมาบนฟีดข่าวของคุณ ลองใช้ฟีเจอร์ “ทำไมฉันจึงเห็นโพสต์นี้” เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของเนื้อหานั้นกับโปรไฟล์ของคุณ โดยคุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อบอกให้เราทราบถึงความสนใจตามความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย

3. Facebook ขายข้อมูลส่วนตัวของฉันให้กับนักโฆษณาหรือไม่

Facebook ไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับนักโฆษณา เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาแบบใดที่ผู้ใช้ของเราอาจสนใจ เพื่อแสดงโพสต์และโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องกับพวกเขา สำหรับนักโฆษณา เราให้รายงานเกี่ยวกับลักษณะของกลุ่มคนที่ชมโฆษณาและประสิทธิภาพของโฆษณาของพวกเขา แต่ไม่ได้แบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวตนผู้ใช้งานแต่ละคนของเราโดยตรงแต่อย่างใด

ผู้ใช้สามารถเรียนรู้ว่าเหตุใดโฆษณาบางชิ้นจึงถูกแสดงให้พวกเขาเห็นผ่านฟีเจอร์ “ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณานี้” ผ่าน Facebook เนื่องจากฟีเจอร์ดังกล่าวให้รายละเอียดเกี่ยวกับโฆษณา รวมถึง ‘ความสนใจ’ และลักษณะของกลุ่มเป้าหมายที่ถูกกำหนดเอาไว้สำหรับโฆษณานั้นๆ คุณยังสามารถตรวจสอบ‘ความสนใจ’
ที่ถูกกำหนดมาหาคุณผ่านการตั้งค่าการกำหนดโฆษณาของคุณได้ พร้อมความสามารถในการอัพเดทการตั้งค่าตามความต้องการของคุณ

4. Facebook ได้รับประโยชน์จากข่าวปลอมหรือไม่

ที่ Facebook เรามีเป้าหมายในการสร้างชุมชนและนำผู้คนให้มาอยู่ใกล้ชิดกันมากขึ้น เราเชื่อว่าชุมชนถูกสร้างขึ้นมาจากความไว้วางใจ ซึ่งข่าวปลอมเป็นสิ่งที่อยู่ตรงกันข้ามกับทุกสิ่งทุกอย่างที่ Facebook ยึดถือ และสร้างความเสียหายให้แก่โมเดลธุรกิจของบริษัท เพราะเนื้อหาคุณภาพต่ำ ทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเข้ามาใช้งานแพลตฟอร์มน้อยลง

หากคุณพบกับข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงหรือเนื้อหาที่น่าสงสัยบนฟีดข่าว เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่า คุณควรรายงานเนื้อหานั้น เรามีความมุ่งมั่นในการต่อสู้กับเนื้อหาที่ไม่เป็นความจริงและความร่วมมือจากชุมชนนั้นมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

5. ทำไมฉันจึงสามารถเห็นเพื่อนเพียงจำนวนหนึ่งบนฟีดข่าวของฉัน

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนจะมีคลังโพสต์ที่แสดงให้พวกเขาเห็นจำนวนหลายพันโพสต์ในแต่ละวัน แต่พวกเขามีเวลาในการดูโพสต์ต่างๆ เพียง 300 โพสต์เท่านั้น โพสต์ที่คุณเห็นบนฟีดข่าวของคุณถูกปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล โดยมีที่มาจากเพื่อน ครอบครัว เพจ และกลุ่มของคุณ รวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งเหล่านั้น และความนิยมของโพสต์

หากคุณต้องการเห็นโพสต์มากขึ้นหรือน้อยลงจากเพื่อน เพจ หรือกลุ่มแบบเฉพาะเจาะจง คุณสามารถปรับฟีดข่าวของคุณให้ตรงกับความต้องการได้ด้วยการใช้การตั้งค่าควบคุมความเป็นส่วนตัวต่างๆ เช่น ‘เห็นโพสต์ก่อน’ ‘เลิกติดตาม’ ‘ซ่อนโพสต์’ และ ‘ซ่อนโพสต์ชั่วคราว’ นอกจากนี้ ทางลัดสู่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ยังมีให้บริการในฟีเจอร์ “ทำไมฉันจึงเห็นโพสต์นี้” อีกด้วย

ทั้งฟีเจอร์ “ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณานี้” และ “ทำไมฉันจึงเห็นโพสต์นี้” สามารถค้นพบได้โดยไปที่เมนูที่อยู่ด้านขวาของโพสต์ โดยฟีเจอร์ดังกล่าวพร้อมให้บริการกับผู้ใช้งานทุกคนแล้วในวันนี้

ที่มา – อีเมล์ข่าวประชาสัมพันธ์จาก Facebook